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你好！我們一行6人預訂了7月10日從巴黎出發的法國瑞士列支敦士登三國四日遊，訂單號是44523。看到你們網站上5人以上每位優惠10歐元，可是我們訂單上的價格是334.56歐元/人，只優惠了不到4歐元/人，請問是何原因？
最近從德國回國，有些自己的衣服和鞋子等私人用品（穿過的）需要寄出，大概30kg， 不知這些還估價嗎？還要關稅嗎？
您好，我們三個人，想要行程客製，大約在十天左右，有老人，所以希望可以行程不那麼緊張，足夠時間休息 巴黎（住）---尼斯（住）---五漁村（住）---比薩---羅馬（住）---佛儸倫薩（住）---威尼斯（住）---米蘭（住）---琉森（住）---巴黎（住） 巴黎到尼斯和琉森到巴黎似乎坐車時間過長，如果選擇坐火車，這行程又應該怎麼安排呢··？？ 請您幫忙優化行程，包括如果哪些城市可以不住直接離開等等，還有報價，多謝啦
你好！我的訂單號是42375、42365、42364，上星期由於要在國內辦簽證需要英文版的遊程和飯店確認單，當時我咨詢了一位客服，他答應我本周五能提供給我。但是需要我給他一份協議，我簽好之後發了電子稿她，但她一直沒有回我確認收到了沒有，麻煩能幫我查一下，這件事在辦嗎？
你好，我是打算報名你們旗下的歐洲團遊，三個人。我們是23號的飛機到法國巴黎和29號的飛機從巴黎離開，我想請問下有沒有團是在這個時間內出發然後可以在29號送我們到巴黎機場離開？對去哪個國家沒有要求，只要是在這個時間內即可！如果有相關信息請打電話或email給我，謝謝！
訂單93966，周三入庫 現在周日了 還沒在Bpost上顯示信息
您好， 請問快遞的話能否郵寄面膜？面膜雖然不是那種不穩定液體，但是畢竟包裝紙里還是有睡有液體。因為液體的郵寄件可能會有些問題，所以想問一下。
一大箱的衣服和日常用品,，包括一個長約1米8的古箏，約20公斤，想從中國國寄到德國，請問能否辦理，價格大約多少？謝謝！
我和朋友兩人准備6月中下旬報貴公司的東歐和北歐兩個團，能否給推薦一個方案，兩個團之間不要空出太多時間即可。我查了一個“東歐 22.06.2014-26.06.2014 ，北歐BO260614 26.06.2014-01.07.2014 王辰昱 已帶團31次,好評率:98.7%”，這兩個團中間26日重復了，不知道是否可行，謝謝！
你好，我上海的朋友在上海開元分部下了：簽證和跟團遊的訂單。為什麼若簽證簽不出的話，還要按照行程安排每天扣除費用？在開元網上看到是在 在開元上看到：1. 出發前 15-20天，本公司收取報名訂單上應收款項的 10%；若改簽則免手續費，改簽以開元書面或郵件確認為准。 2. 出發前 10-15天，本公司收取報名單上應收款項的 20%, 若改簽則收取10%手續費，此10%手續費可兌換等額旅遊優惠券（半年有效期）供下次參團使用。 3. 出發前9-5天，本公司收取報名單上應收款項的 50%。 4. 出發前4-0天，本公司恕不退還您所繳納的旅遊費用 【注】： l 團員如有特殊情況不能按時參團，可改簽為下次旅遊，改簽條款依據如上所述。 沒提到是每天扣除費用啊？如果簽證結果是在團隊出發前21天以前得知拒簽的話，就不應該扣錢的。請解釋一下。 另外，他們在上海下的簽證+歐洲風情D線+瑞士四天訂單，為什麼有些是要由北京分布辦事？他們兩處打電話聯系，很繁瑣。那還不如和其他上海的旅行社下單，還輕松很多。 我在德國生活， 對開元印象不錯，就給他們推薦了開元。希望您能給他們滿意的答復。 謝謝 段X
