您的旅行
專屬客服
全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
顏色示意:未回復留言已回復留言
  • 旅遊問詢

    請你把訂單幫我修改一下 康勁松 義大利是42959,北歐是42960 需要定6月1日,亞琛到法蘭的火車票 6月8日住宿 6月14日,法蘭到亞琛的火車票,謝謝

    2014-04-16 11:33:28 關於旅遊
    已經處理。
    2014-04-16 14:40:42
  • 機票問詢

    請問回有六月份從上海出發到德國(法蘭克福/慕尼黑/柏林/漢堡)的特價機票嗎? 我看到芬蘭航空有從上海到德國的單程機票,往返怎麼賣啊?謝謝!

    2014-04-16 08:35:40 關於機票
    已讓國內同事處理。
    2014-04-16 09:57:01
  • 旅遊問詢

    我的用戶名是yy880115 訂單號42270,報名了的德累斯頓的荷蘭看花團,用了500的積分,抵了5歐元。 但是後來又被通知團取消了,我500的積分也沒有退還給我。

    2014-04-15 17:36:48 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-04-16 09:37:51
  • 旅遊問詢

    訂單號43602 從萊比錫到荷蘭復活節的賞花團, 顯示報名超額待確認,一天也沒收到郵件。 請問是否成功參團 能否付款

    2014-04-15 17:18:59 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-04-16 09:02:59
  • 機票購買

    我需要訂購近期去往中國的單程機票

    2014-04-15 13:15:31 關於機票
    您好, 今天電話有問題,所以請QQ或者郵件咨詢,會盡快答復您。 祝好 開元
    2014-04-15 14:46:56
  • 機票問詢

    Hello, I have a question about writing my name in the flight ticket information. Should I write my name with all the signs in my language (for example AGNĖ )or just in Latin letters (AGNE).

    2014-04-14 20:55:26 關於機票
    Hello, what‘s your laguage?French?
    2014-04-15 09:30:08
  • 機票問詢

    想預訂8月回國10月回德國的兩張機票。

    2014-04-14 17:08:08 關於機票
    已處理
    2014-04-15 09:01:25
  • 快遞

    您好工作人員,請問從德國郵寄一本購買價560歐元的書籍,通過bpost郵寄到中國,是否需要額外交稅?

    2014-04-14 10:23:27 關於
    您好,由於您包裹的價值比較大,我司建議您先辦理好清關手續,避免到中國後被退運!謝謝!
    2014-04-15 07:44:45
  • DHL快遞問詢

    您好,請問從國內往德國寄藥物膠囊可以嗎?藥物會不會被海關扣留?謝謝!

    2014-04-13 20:20:21 關於
    您好,藥品是可以郵寄的,但我司建議您可以先問問郵局或海關具體什麼不能郵寄或者合適的郵寄量是多少,避免被退運或收繳!謝謝
    2014-04-15 07:45:55
  • 關於荷蘭旅行問題

    您好,我在上周預定了開元26-28號從慕尼黑出發的荷蘭深度遊,1人,信用卡顯示已付款成功。但是我至今未收到來自開元的任何確認郵件及電子票據。請幫忙確認一下,謝謝。 姓名:王恬 護照號:G22926938 請盡快與我聯系。

    2014-04-13 16:27:39 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-04-14 10:43:09
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證