全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
顏色示意:未回復留言已回復留言
  • 遇見最美希臘(聖托里尼+克里特島+米克諾斯三島遊)交通問詢

    德國出發的話能否幫忙安排往返機票?接機服務已經包含了吧,如果飛機起飛的比較早,是否會提前送

    2019-05-16 12:14:13 關於旅遊
    您好,接送服務已經包含在團費中,是統一時間接機一次+送機一次的。送機是早餐後安排統一送機,時間為10:00。如果您的航班較早,可以打車或者額外預訂送機服務(接送機預定鏈接:https://zh.kaytrip.com/airport/pick)。 機票預訂可以聯系我們的機票部: Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打) Tel: 4000805000(國內撥打) Email: air@kaiyuan.de
    2019-05-17 16:58:36
  • Ingolstadt Village 購物之旅交通問詢

    訂的5月18日的團,現在還沒收到確認郵件。幫忙看看。謝謝

    2019-05-13 12:42:42 關於旅遊
    您好,已給您發確認郵件,請查收下收件箱和垃圾郵箱,謝謝!
    2019-05-13 19:51:21
  • 意猶未盡義大利7天6晚深度遊(米蘭出發)行程問詢

    請問行程最後一天米蘭下團的時間和地點。謝謝

    2019-05-12 04:21:36 關於旅遊
    您好,米蘭的下團地點:斯福爾扎城堡,下團時間根據行程安排可能會有變動,一般在17:00之後哈,到時候可以提前跟導遊確認下。
    2019-05-13 20:11:48
  • 簽證問詢

    我是在美國留學的學生 想申請德國的申根簽證 六月末出發 在美國的面前預約沒有合適的時間 想問這種情況你們有什麼經驗嗎? 比如可以把材料郵寄回國內辦理嗎

    2019-05-11 01:06:32 關於簽證
    您好,您可以根據您國內的遞簽城市,在我們的鏈接中找到對應城市的簽證部電話和郵件地址,您聯系下我們的簽證部門同事了解下哈。https://zh.kaytrip.com/corp/contactus#beijing
    2019-05-13 20:13:54
  • 北歐三國+俄羅斯雙都之旅行程問詢

    你們一直說郵件回復我6月4日結束後,我的班機是上午9點,請問我幾點要出發到俄羅斯機場? 你們一直說郵件回復我了,我卻一直沒有收到?

    2019-05-09 03:54:07 關於旅遊
    您好,郵件可能發送失敗了,您的問題答復如下哈: 團組的統一送機時間是9:00,如果您的航班較早,建議至少提前3小時出發去機場(飯店到SVO機場的車程大概1小時)。您可以選擇用Uber叫車,或者預訂團組的額外送機,費用明細如下,請知悉。 莫斯科送機(1-2人)/趟 (此為額外送機,非行程中所含的9:00統一送機)€80.00(注:2人以上請聯系客服改價)
    2019-05-09 11:36:45
  • 簽證問詢

    男朋友想辦理德國探親訪友簽證。本人在德國,是為期一年的訪學簽證,兩人均為博士在讀,銀行流水是每個月四千元人民幣國家補助。請問需要什麼材料,你們代辦的話我們需要准備什麼,費用是多少、

    2019-05-07 12:54:12 關於簽證
    您好,請確定下您需要在什麼城市遞簽,可以在此網頁查詢到我司對應城市的簽證部電話,辦簽詳情需要聯系簽證部同事哈。https://zh.kaytrip.com/corp/contactus#beijing
    2019-05-09 11:27:56
  • 冰與火之歌,冰島六日五晚深度遊行程問詢

    請問這個行程里的第四天瓦特納冰川怎樣遊玩?冰川湖花多長時間遊覽?可以自費增加水陸兩棲冰川湖遊船嗎?

    2019-05-04 10:52:15 關於旅遊
    您好,第四天瓦特納冰川是自由遊覽,一般是2個小時遊覽時間。遊船項目大概需要1小時,需要導遊在團上視情況安排,若時間不充裕則無法體驗。請知悉~
    2019-05-06 15:06:47
  • 簽證問詢

    中國內地的旅行如何辦簽證,2013年2016兩次辦過申根,入出都是法蘭克福。這次想通過你們辦,參加西葡線,你們幫忙買好從西班牙的火車到巴賽羅亞參加幾天旅行後回來中國。

    2019-04-29 12:45:39 關於簽證
    您好,這邊查詢到您的信息是廣東省,那麼您如果廣州遞簽的話,請聯系我們廣州簽證部的同事哈: 廣州分公司總機:+86-20-88526586 / 20-88526769 廣州簽證咨詢電話:020-88526586
    2019-05-01 09:57:58
  • 【精品】冰島全覽10日深度遊交通問詢

    請問10月初能看見極光嗎

    2019-04-24 10:07:32 關於旅遊
    您好,極光是一種概率性的大自然天文奇觀,一般發生在高緯度地區的深夜。受天氣影響較大,無法保證一定會有極光出現。
    2019-04-26 14:43:57
  • 希臘雅典一日遊(一日三島英文團)預訂問詢

    我已報名參加了6.8~6.13日愛琴海旅遊,想再參加希臘一日三島遊,是否應該報6月13日的團?

    2019-04-21 16:09:41 關於旅遊
    您好,是的,一般是最後一天參加希臘一日三島遊(英文團),如果是6.8-6.13團組,那麼就是報6.13的一日三島遊沒錯哈。
    2019-04-22 16:35:47
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證