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  • DHL快遞問詢

    你好,我想請問一下 在法國斯特拉斯堡 郵寄 上門取貨嗎 可以郵寄行李箱嗎? 徹底回國了 我想把學習的課本 衣服 寄回去 。不超過30公斤的話 郵費 多少歐a ?謝謝

    2013-09-23 01:14:25 關於
    您好,我司規定發件人的寄件地址必須為德國境內,並且我司沒有提供上門取貨的服務,但您可以去DHL官網上預約上門取貨!30KG 的郵費是87歐,具體的比價表您可以上我司官網上查看!謝謝!
    2013-09-23 08:58:01
  • 機票問詢

    你好,我想問一下,如果訂機票選擇賬單付款是怎樣一個流程

    2013-09-22 12:49:59 關於機票
    您好,賬單付款就是與信用卡支付相對的。您通過信用卡支付之外的其他方式,例如德國境內轉賬、在線支付或者國際匯款支付機票款項,並在支付成功之後把支付憑證發給我們(air@kaiyuan.de)就可以了。
    2013-09-23 08:28:41
  • 機票問詢

    請問我想改簽28日從杜塞爾多夫到成都的機票 是否還有可能 具體操作又是什麼樣呢

    2013-09-22 11:07:04 關於機票
    您好,是否可以改簽需要看您所預訂機票的具體行程和退改簽規定。 若您需改簽,請提供您的訂位姓名和定位代碼。 或者直接來電咨詢。謝謝!
    2013-09-23 08:30:56
  • 機票問詢

    請與我聯系

    2013-09-21 15:42:16 關於機票
    無人接聽。
    2013-09-23 08:33:11
  • DHL快遞問詢

    你好, 我這里有問題想咨詢下。由於我個人疏忽的問題,訂單上收件人的聯系電話留錯了,今天早上我剛收到的訂單郵件,請問現在有什麼補救措施嗎?怎樣修改聯系電話? 實在不好意思,上次的訂單是我同學幫我填的,可能沒注意,收件人電話留錯了。 我的訂單:72937 期待您的回復!謝謝!

    2013-09-20 23:19:23 關於
    您好,由於的您的訂單在9月20日已出單,當天出的單子當天還能改,過了當天就不能改了!不過,一般是能送貨上門的,除非特殊原因需要收件人自己去郵局取。如果快遞員聯系不到收件人,一般也會聯系發件人的,謝謝!
    2013-09-23 09:05:10
  • DHL快遞問詢

    我今早上下了DHL訂單72990。已付款,憑證已上傳,但現在還沒發給我包裏單 請幫忙查下 謝謝

    2013-09-20 19:55:47 關於
    您好,您的訂單號已審核,今天就可以拿到單子,麻煩你再等等哦!不好意思,給您造成不便! 謝謝!
    2013-09-23 09:12:57
  • 旅遊問詢

    Do you have already travel schedule for November 2013? If yes, please email me. Thank you.

    2013-09-19 11:02:27 關於旅遊
    你好, 2013年11月份的團期都在我們的團期一覽表里哦~ 詳情請查看:http://www.kaiyuan.eu/line.html. 我們將在9月底將全部聖誕新團放上網,希望您到時候查看。 PS. 中秋愉快~
    2013-09-19 16:05:52
  • 機票問詢

    女士們先生們你們好, 我想詢問02.11.13從法蘭克福起飛,經過香港停留三天,然後從香港飛往上海。回程18.11.13直接從上海飛回法蘭克福的航線組合以及相應的機票價格。 期待您的回信,謝謝。 李佳

    2013-09-17 22:11:38 關於機票
    您好,根據您的行程,東航上海轉機航班票價705歐,國航北京轉機航班票價780歐。 若您需訂票請提供乘機人姓名、電話、郵箱。 謝謝!祝您生活愉快!
    2013-09-18 09:52:48
  • 旅遊問詢

    請問,北歐線路,聖誕節及元旦期間的團,什麼時候能出?謝謝!

    2013-09-16 23:15:53 關於旅遊
    已回復
    2013-09-17 09:21:20
  • 機票問詢

    您好, 我在你們公司訂了張巴黎往返北京的機票,從瑞士專機。預定號碼是yuqa7f.預定人名字yuqingxiao。 對於返程日期,我想更改一下,當時訂票時說提前兩周出發前更改免費。我想問下能不能改到十月17號?

    2013-09-16 09:00:49 關於機票
    已處理。
    2013-09-16 12:11:28
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