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  • 你好，關於改票的過程

    我在開元定了特價機票。原本是26號飛回德國，我現在因為有事必須要在26號之前回到德國，我想咨詢一下現在是否還能改票？很急，麻煩速回。謝謝

    2013-02-01 09:14:24 關於機票
    已回復
    2013-02-01 17:23:39

  • DHL快遞問詢

    你好, 我在2013年1月8號通過開元代理DHL寄的1個包裹960747286543，狀態一直停留在德國那里然後就沒有下文了, 目前追蹤就一直顯示到1月9號，之後就沒有消息, 現在都過去20幾天了。麻煩請您向DHL聯系對這個包裹做Nachforschung，看看什麼原因這麼久了還沒運出, 非常感謝. chen dan

    2013-01-31 21:47:10 關於
    以郵件回復； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-02-01 14:19:24

  • 機票問詢

    您好， 提一個小小的問題，行李限重2*23，但我只有一個旅行箱，重量可能35kg左右， 乘坐航班沒問題嗎 還是要交罰金 ？ 多謝

    2013-01-31 17:08:16 關於機票
    您好， 這樣的話，您需要分成兩個行李箱。 祝好 開元
    2013-02-01 17:18:46

  • DHL快遞問詢

    您好~ 我想請問一下，DHL的包裹費用有沒有會員價 如果這成為您的會員，而且每月定量比如所30-40個10kg的包裹 請問最低價位是多少？ 在確保最低個的包裹費的同時，運輸的時間大概多少天？ 謝謝~ 祝好~！ Wan，Jia

    2013-01-31 11:03:17 關於
    您好，煩請您以郵件形式，附上您每月的單量，郵寄包裹里的貨物描述，發送到我司郵箱dhl@kaiyuan.de，我司會有專門的同事回復您的合作事宜； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-01-31 13:20:27

  • 包裹長時間未到請做Nachforschung

    你好, 我在2012年12月中旬通過開元代理DHL寄的幾個包裹中的兩個 960745883842 和 960745883123目前仍沒有收到, 960745883123是顯示1月10號已經到中國, 不知為什麼一直沒有送貨; 960745883842的話(和我之前被丟了的一個包裹一樣)又是狀態停在出德國那里就沒有下文了, 目前停止在12月18號之後沒有消息, 請您向DHL聯系對這兩個包裹做Nachforschung, 非常感謝.

    2013-01-30 23:48:27 關於
    以郵件回復； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-01-31 10:23:09

  • DHL快遞問詢

    請問我的貨是 Date/time City Status Thu, 10.01.2013 17:11 h -- The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically Tue, 15.01.2013 12:53 h Germany The shipment has been posted by the sender at the retail outlet Tue, 15.01.2013 20:01 h Bielefeld, Germany The international shipment has been processed in the parcel center of origin Wed, 16.01.2013 05:39 h Saulheim, Germany The international shipment has been processed in the export parcel center Thu, 17.01.2013 13:02 h IPZ-Ffm, Germany The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: ) 現在這貨到中國了嗎 是不是丟了 中國這邊沒有下文了

    2013-01-30 09:05:44 關於
    以郵件回復； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-01-30 10:38:01

  • DHL快遞問詢

    你好,1月4號寄了一個重10公斤的包裹，要去山東，但是至今26天過去只能查詢到5號的信息，還在法蘭克福，能知道是什麼原因嗎？單號是：960747065650，UPU:CL724429270DE。望盡快回復，謝謝

    2013-01-30 05:43:16 關於
    以郵件回復； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-01-30 10:33:58

  • DHL快遞咨詢

    請問貨物描述中的發貨日期如何填寫，是否必須為填寫日期當天發貨，不能延遲或提前？

    2013-01-30 01:23:33 關於
    您好，發貨日期一般填寫當天，我們的包裹單有效期是一個月，您只要在一個月內寄出即可，請您放心； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-01-30 10:32:09

  • DHL快遞問詢

    你好我1月7號寄了一個重10公斤的包裹，要去上海，但是至今三周過去還在法蘭克福，能知道是什麼原因嗎？單號是：96 074 721 7261。望盡快回復，謝謝

    2013-01-29 16:16:16 關於
    以郵件回復； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-01-29 16:26:59

  • 機票問詢

    您好，我想咨詢一下3月12號從法蘭出發到北京，4月12號從北京返程回法蘭的往返機票價格，日期可在,1~3天內波動

    2013-01-29 14:36:27 關於機票
    您好， 如果您咨詢機票信息的話，請將行程發到我們的郵箱air@kaiyuan.de，收到您的郵件，會盡快給您回復。 祝好 開元
    2013-01-29 14:47:42
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