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  • 機票問詢

    你好，我的機票訂單代碼為3JT8IU， 已通過deutsche bank匯款，請確認付款。

    2013-01-27 13:38:10 關於機票
    已出票
    2013-01-28 07:19:32

  • 火車票問詢

    您好！ 請問代購的火車票跟飛機票送的rail & fly火車票是一樣的嗎？是不是同樣是德國境內火車票？如果是請問具體價格是多少？ 非常感謝！

    2013-01-26 22:19:23 關於火車票
    已郵件回復
    2013-01-28 07:08:22

  • DHL快遞問詢

    hello, I want to ask if it is possible to send things to Taiwan. if can, please tell me the fees of 10,20,30kg. I want to send some gifts to friends. and please tell me whether I have to pay for 關稅. thanks!

    2013-01-26 21:37:40 關於
    以郵件回復； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-01-28 14:04:07

  • 機票匯款信息已經發送，我的預訂截至今天下午兩點

    我的機票匯款信息已經發送到郵箱，預定是保留到今天下午兩點的。麻煩您看到留言後，與我聯系，出機票

    2013-01-26 11:52:38 關於機票
    已出票。
    2013-01-28 07:18:28

  • 機票問詢

    你好我的訂位代碼是 22H25S 。 我昨天預訂的於2月27日從德國出發，到達國內西安，3月27日再返回的機票。 但是從德國到北京，的時候，我轉機時間只有半小時，我怕我來不及趕下一班飛機。請問可以適當調配一下麼？ 轉機時間至少留出1小時給我？？？ 如果當天沒有合適航班，回國日期稍微改動兩天也可以的。 非常感謝。 祝好。

    2013-01-26 09:48:24 關於機票
    已出票。
    2013-01-28 07:17:37

  • DHL快遞問詢

    960746566598 這個是12月22日發的。我數了一下日子，也有23個工作日了。。。連中國都沒到。。。郁闷!請幫我查詢， 謝謝！

    2013-01-26 06:24:05 關於
    您好，請您以郵件的形式附上運單號發送到我司郵箱dhl@klaiyuan.de,我司會有同事幫您處理； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-01-28 14:03:02

  • DHL快遞問詢

    你好，這是我的包裹單。960745606244 我是12月12日發的包裹，重12公斤。如今我沒收到海關通知單，也沒到我家。。。。已經44天了。我查了詳情是到了上海-北京-石家莊-北京。。。貨物竟然往回發了。。我真的很憤怒！請盡快給我查詢原因！謝謝

    2013-01-26 06:18:28 關於
    尊敬的客人，您好。 如我們剛才電話溝通的一樣，我司就您的情況分別向石家莊和上海郵局咨詢，您的包裹確實是由石家莊開始被退運到上海，而且已於1.27號離開上海寄回到德國。國內郵局回復：他們沒權限查詢退運的原因，需要寄件方在德國當地郵局或者DHL發起一份書面的調查，才能查詢到原因。 請您放心，我司今日就為你正式向DHL發起一份Nachforschung，進入他們的包裹調查程序，之後會密件CC給您。 感謝您對德國開元的支持！
    2013-01-29 07:47:58

  • DHL快遞問詢

    不好意思，沒收到你們對下面問題的郵件回復。能再發一次嗎？謝謝！ 請問2013年1月9日發出的訂單CL719854416DE，CL719854433DE需要多長時間寄到中國？目前僅有1月10日在法蘭克福的記錄是何意？另外，為什麼用你們給的DHL單號960747251124和960747250689在DHL官網上查不到任何記錄？奶粉重5kg包裹重6kg是否要交關稅？期待快速回復，謝謝！

    2013-01-25 15:58:55 關於
    您好，我司以郵件回復您，請您注意查收！ 感謝您對德國開元的支持！
    2013-01-25 16:01:00

  • DHL快遞問詢

    請問2013年1月9日發出的訂單CL719854416DE，CL719854433DE需要多長時間寄到中國？目前僅有1月10日在法蘭克福的記錄是何意？另外，為什麼用你們給的DHL單號960747251124和960747250689在DHL官網上查不到任何記錄？奶粉重5kg包裹重6kg是否要交關稅？期待快速回復，謝謝！

    2013-01-25 14:16:48 關於
    以郵件回復； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-01-25 15:51:18

  • DHL快遞問詢

    請問，DHL郵寄到中國的10kg，20kg和30kg的包裹，相對應的包裹尺寸要求是什麼？

    2013-01-25 07:57:38 關於
    以郵件回復； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-01-25 08:51:56
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