導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Edi Kozlovič [開車2次 好評率100.0%]
好評：導遊遊淇很認真負責，講解很認真，對老人照顧得很仔細，非常好！
[差評]有的飯店房間很小，早餐也不好
點評日期：2013-09-08 21:48 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA020913 (2013-09-02 -- 2013-09-06)
您的反饋意見對我們很重要，巴黎是旅遊勝地，巴黎飯店條件也參差不齊，我們會認真核對預定飯店情況。
Li **
一行共2人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：Gerard Nobel[開車11次 好評率100.0%]
好評：挺好玩的 ~
點評日期：2013-09-08 14:50 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA310813 (2013-08-31 -- 2013-09-04)
Ou **
一行共2人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Johan Elzing[開車3次 好評率100.0%]
好評：導遊很負責，司機很友善，行程充實，性價比高。團友們都很好，很守時，互相關心
點評日期：2013-09-07 20:53 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT020913 (2013-09-02 -- 2013-09-07)
Wu **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Edi Kozlovič [開車2次 好評率100.0%]
好評：遊導服務熱情規范，解說到位，是一個稱職的好導遊。司機很辛苦，認真負責。我們玩得非常開心。
[差評]比利時旅遊項目太過單調，建議再增加幾個景點，比如北約和歐盟總部。
點評日期：2013-09-07 11:14 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA020913 (2013-09-02 -- 2013-09-06)
大巴團路線景點一般比較緊湊，天氣交通和團友守時程度等因素必須都要考慮進去，感謝您的理解。
Yue **
一行共1人導遊：蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Martin Houtkoop[開車14次 好評率100.0%]
好評：蔣導遊人很好，說話很有趣。一路上的飯店都很舒適，早餐非常豐富
點評日期：2013-09-06 21:45 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ220813B (2013-08-22 -- 2013-09-01)
Chen **
一行共2人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：Gerard Nobel[開車11次 好評率100.0%]
好評：徐導帶隊非常認真負責,也極其有責任感和耐心.我父親第一天在阿姆斯特丹不小心和團隊走散了,徐導頂着壓力幫忙找了將近兩個小時,終於找到了.另外回來那天我加班不能按時去法蘭克福接父母,我發短信請徐導寫個字條給父母買火車票,不想徐導後來親自幫着買了票還囑咐如何上下車.事後我得知非常感動.
另外德國司機大叔也很贊,據父母反映開車技術非常好.老媽容易暈車,以前坐大巴經常吐,但是這次全程基本沒有不適.
因為工作緣故不能陪着老爸老媽細細遊玩歐洲,但又想讓老人家多走些地方,權衡再三選擇了跟開元旅遊.雖然中國團多少有點走馬觀花,行程比較累,但是因為有個好導遊和好司機,爸媽覺得這趟行程很值得.萬分感謝徐導和司機!(按老媽的原話說要是有非常好的選項,一定要給徐導和司機打非常好!^^)
[差評]唯一的小小遺憾是在盧森堡停留的時間太短.而且主要逛的是峽谷上頭的老城區皇宮什麼的,沒有看到最經典的峽谷城堡風景.希望下次能給盧森堡預留多一些的時間.事實上最後回到法蘭克福的時間比預定的還早了不少,這多出來的時間本可用在盧森堡多做停留.
點評日期：2013-09-06 21:13 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA310813 (2013-08-31 -- 2013-09-04)
感謝您的反饋意見，我們會安排導遊注意時間調整。
Lin **
一行共1人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Gerard Nobel[開車11次 好評率100.0%]
好評：導遊解說的很好，贊！行程安排的景點都很經典，值得去。司機很友好，很敬業。整個行程不累。
[差評]唯一遺憾是新天鵝堡沒有機會進去參觀，如果能幫忙提前預定最好了。自費項目例如威尼斯的貢多拉船性價比不高，義大利團餐不太正宗。希望多多改進。
點評日期：2013-09-06 14:59 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT250813 (2013-08-25 -- 2013-08-30)
感謝您的反饋意見。義大利行程最後一天在天鵝堡做短暫遊覽大約2小時時間。團組進堡需要預定門票，屬自費項目統一操作難度比較大，望您理解。您提出的意見我們會認真聽取，做好改進工作。
Wang **
一行共2人導遊：趙琴[帶團190次 好評率98.5%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：整條線路的風景實在是太美了，天氣又好，參團人數合理，感覺此次旅行很輕松愜意，飯店這次安排的也非常好，應該感謝開元。
[差評]午餐和晚餐還是需要自己打理，顯得有點緊張忙亂，為什麼不安排團餐？ 導遊很熱情周到，但就是景點解說太膚淺，有時還不連貫，需要加強培訓。
點評日期：2013-09-06 11:06 參加團期：瑞士南法蔚藍海岸之旅 線路反饋 SN170813 (2013-08-17 -- 2013-08-22)
團餐是客人自願安排，每個團大家意見不統一。無法發團之前是做好團餐安排工作。 感謝您針對導遊景點專業性提出反饋意見，我們會加強導遊職業素養培訓，為大家提供舒適歐洲之旅。
Zhu **
一行共1人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機：Laszlo Bartal[開車14次 好評率98.1%]
好評：導遊非常的細心周到，整個行程下來覺得非常滿意，比想象中好很多，主要也是導遊帶的好啦，整個旅程在舒心愉悅下完成，安排也比較寬松，沒有那麼累，還沒有結束行程就開始迫不及待的像周圍的朋友推薦這個路線了
[差評]要是大巴車上有wifi就好啦
點評日期：2013-09-06 01:12 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO300813 (2013-08-30 -- 2013-09-03)
您好，大巴上WIFI是開元公司向大家提供的免費服務。東歐個別國家我們的WIFI無法使用，我們同樣表示惋惜。
Meng **
一行共2人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：姚導遊非常棒！經驗豐富，知識淵博，景點解說詳盡到位。尤其對德國歷史有深入了解。對主要歐洲國家的背景情況都做了翔實准備。
點評日期：2013-09-05 21:50 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ260813A (2013-08-26 -- 2013-09-05)
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Jiang **
一行共2人