公眾號
旅遊客服
機票客服
客製團咨詢
English
Deutsch
- 全國統一服務熱線
- 400-080-5000
- 旅遊
- 歐洲撥打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 機票
- Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
- Tel: 4000805000(國內撥打)
- Email: air@kaiyuan.de
- 郵輪
- 歐洲撥打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
Zhong **
一行共1人導遊：張琪[帶團40次 好評率0.0%] 司機：de Jong
好評：張導非常耐心，對團友照顧周到，特別是對年長的團友。整體是很滿意的。飯店和車的安排很好，雖然滿團，車上空氣也沒問題，安全舒適。司機駕駛也安全。
[差評]司機的配合靈活度不夠，有聽到跟導遊爭執，令導遊在安排上沒法更好的處理。在幫助團友裝卸行李方面，他還是不錯的。 另外在布拉格的飯店Certousy因沒有電梯，飯店又沒人手幫忙，團友搬運行李有困難。
點評日期：2012-10-17 00:42 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO101012 (2012-10-10 -- 2012-10-14)
Li **
一行共2人好評：參加貴公司9月24日至10月4日的歐洲風情遊（B線），很滿意。雖然行程有些緊，但看了很多景點，很值得。參加貴團遊真是省心，省錢，省時。導遊王志勇服務周到細心，也很熱情，認真，敬業。非常感謝！
我們今後還會選擇你們的其它旅遊路線。
點評日期：2012-10-16 21:36 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ240912B (2012-09-24 -- 2012-10-04)
Zhang **
一行共2人導遊：張琪[帶團40次 好評率0.0%] 司機：de Jong
好評：很愉快，導遊很貼心，講解水平很高
點評日期：2012-10-16 19:46 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO101012 (2012-10-10 -- 2012-10-14)
Chen **
一行共3人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%]王志勇[帶團330次 好評率100.0%]
好評：王志勇導遊非常負責,時間控制的非常好,給景點留了充分的時間.王赫飛導遊很有才華,對景點及歷史的介紹十分到位.整體行程十分緊湊充實.
[差評]最後一天在巴黎的行程恰逢周六,因第二天是周日無法購物,導遊調換了兩天的行程.導緻歐洲遊E線的旅客的巴黎遊除盧浮宮沒有其他景點.如果這種情況能在報名時提及,我們會提前做出相應調整,減少損失.建議在網站上對這種情況加以說明.
點評日期：2012-10-16 15:14 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ041012E (2012-10-04 -- 2012-10-13)
Xu **
一行共1人導遊：鐘明志[帶團21次 好評率0.0%]何鑫[帶團30次 好評率0.0%]
好評：義大利的導遊很好，知道了很多種建築風格。了解了文藝復興的發源地悠久的文化。雖然不是基督徒但義大利的教堂還是令我驚嘆。導遊何鑫很棒啦。
點評日期：2012-10-16 11:34 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ021012 (2012-10-02 -- 2012-10-12)
Pan **
一行共2人導遊：張琪[帶團40次 好評率0.0%] 司機：de Jong
好評：[Zhang Qi guider is very very good.She is kind and patient .She cared every person in the trip group.She introduced every sight in detail. We have followed four trip groups with Kai yuan recently,she is the best one.
點評日期：2012-10-16 10:47 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO101012 (2012-10-10 -- 2012-10-14)
Wang **
一行共1人導遊：王志勇[帶團330次 好評率100.0%] 司機：Charly
好評：行程有些緊，不過整條路線還不錯，只是坐車時間比較久。
點評日期：2012-10-15 21:18 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT240912 (2012-09-24 -- 2012-09-29)
Hu **
一行共1人導遊：張琪[帶團40次 好評率0.0%] 司機：de Jong
好評：非常溫柔 態度非常好
點評日期：2012-10-15 18:10 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO101012 (2012-10-10 -- 2012-10-14)
Dong **
一行共2人導遊：張琪[帶團40次 好評率0.0%] 司機：de Jong
好評：2012.10.10到10.14的東歐之旅張琪導遊非常有愛心，服務周到細心，講解特別專業，特別是對老年遊客耐心細緻的服務，不圖任何回報，深受我們這次東歐之旅遊客的贊賞。
[差評]這次旅遊的司機Jürgen，非常不禮貌，經常發脾氣，特別是對張導態度不友善，建議開元公司不再聘請這位司機。
點評日期：2012-10-15 16:20 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO101012 (2012-10-10 -- 2012-10-14)
Jin **
一行共2人導遊：張琪[帶團40次 好評率0.0%] 司機：de Jong
好評：張導很認真,很為團友考慮,在布拉格還找了一名很有經驗的地陪陪同,照顧到了每一個團友,為了大家玩的開心把行程安排的很好,自己也很辛苦,下次有機會還是會選擇開元
[差評]第一天的賓館不錯,可是後來的暖氣都不太好,最後一天連熱水都不夠熱,司機脾氣不好
點評日期：2012-10-15 12:26 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO101012 (2012-10-10 -- 2012-10-14)
您好， 感謝您的反饋，關於飯店的問題我們已經向負責飯店預訂的同事反映了相關情況，請他們核實情況，中止與不能令客戶滿意的飯店的合作，對於行程中因飯店問題給您帶來的不快我們深表歉意。 我們的飯店預訂團隊爭取為我們的客人訂到最實惠且設施最完善的飯店。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
