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付 **
一行共1人好評：導遊人很好，很負責任，還多加了幾個景點。
[差評]布拉格和維也納住的飯店離市中心太遠 布拉格的旅行並不讓人愉快，司機不認路，到景點時天都黑了，啥都看不到。
點評日期：2012-01-05 12:24 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO311211 (2011-12-31 -- 2012-01-04)
付先生： 您好，很感謝您的反饋，同時也很感謝您對於我們導遊工作的肯定。關於飯店，由於新年期間，飯店比較緊張，加上我們房量要求較大，所以飯店合適的不多，對此給您造成的不便我們深感抱歉。我們會將您對於飯店的反饋告知預訂部的同事，並在以後的工作中盡量預訂市中心的飯店。另外，對於司機可能確實對於東歐不太熟悉，對此影響到大家的行程進展，實在不好意思，就這個問題，我們已經在事後和車行溝通過了，希望對方下次再協調司機的時候不要再發生這種情況。為了表達我們的歉意，我們將贈送給您一張價值10歐元的旅遊優惠券（優惠券號：201112169057；有效期至：2012-7-31）。 再次感謝您的反饋，您的每一份反饋都將是成為推動我們服務進步的一份不可或缺的力量！ 預祝您農歷新年萬事如意，身體健康！
Tu **
一行共1人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%]徐森[帶團283次 好評率98.5%]
好評：兩位導遊知識面廣，講解詳細認真，旅遊過程中獲得了不少知識。王導機智幽默，徐導耐心親切，都是很不錯的導遊。
[差評]行程安排在時間上有點緊，尤其在義大利一段，有些景點只能匆匆遊覽，有點可惜。飯店參差不齊，總體比較滿意。膳食方面西歐段比義大利段稍微好些。
點評日期：2012-01-05 11:48 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ241211B (2011-12-24 -- 2012-01-03)
Chang **
一行共6人好評：飯店安排很給力，導遊歷史知識淵博。
[差評]行程太過緊湊，一直行色匆匆，走馬觀花。
點評日期：2012-01-05 11:05 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT301211 (2011-12-30 -- 2012-01-04)
Xu **
一行共2人好評：何導能夠正確把握好時間，根據突發狀況及時調整路線，每天都能順利回到賓館。這一點很好
[差評]不足之處景點講解偏少，還有一些景點時間安排太寬裕，浪費不少時間
點評日期：2012-01-05 08:59 參加團期：瑞士新年體驗之旅(埃森、法蘭克福) 線路反饋 ES291211 (2011-12-29 -- 2012-01-03)
Ni **
一行共1人好評：徐導遊人是非常的nett，前前後後麻煩了他不少事情，對遊客的態度是沒話說，而且對所到景點的相關介紹蠻到位。安排的飯店除了在威尼斯的那晚上的那個所謂的三星級外都相當不錯。飯店的早餐都挺豐盛的。
[差評]晚餐性價比不高，且在吃飯的時間上安排不是很合理，尤其是到晚上落腳的城市一般都7，8點，那時候先去吃飯的地方，但是不是全團的人都會選擇去安排的地方就晚餐，不吃飯的就在車上等着，知道吃飯的團員吃完飯了再一起去住的地方，不知以後能否安排不吃飯的團員先去飯店？那會大家都餓了，不能因為不吃安排的晚餐而必須被進一步餓到啊~~~
點評日期：2012-01-05 00:50 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT241211 (2011-12-24 -- 2011-12-29)
Wan **
一行共3人好評：導遊很負責，很辛苦。
盡量幫我們解決問題。
[差評]就是有家飯店WiFi不是很好。
點評日期：2012-01-04 23:34 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO311211 (2011-12-31 -- 2012-01-04)
Wang **
一行共2人好評：出問題的時候徐森導遊好歹是解決了
[差評]第一天旅館住宿的問題； 團人數有點多
點評日期：2012-01-04 22:46 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT301211 (2011-12-30 -- 2012-01-04)
Jin **
一行共1人好評：王志勇導遊是個很親切的人，因為是同齡人，很容易和我們打成一片
[差評]但是他的能力真的不足，建議他轉行，別再帶一批像他這樣的徒弟了。他其實真的不介意差評，哈哈！
點評日期：2012-01-04 22:08 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO311211 (2011-12-31 -- 2012-01-04)
Zhang **
一行共1人導遊：孫震[帶團22次 好評率78.0%]徐森[帶團283次 好評率98.5%]
好評：飯店住宿安排挺好的，膳食也可以，旅遊景點大部分都遊覽了。
[差評]旅遊大巴車需要改善，大巴司機出現了嚴重的不熟悉路線的現象，導緻耽誤了行程時間。
點評日期：2012-01-04 21:06 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ251211A (2011-12-25 -- 2012-01-04)
Cai **
一行共1人好評：行程安排緊湊有序. 住宿的飯店還不錯.
[差評]巴塞羅那的地陪導遊並沒有提供很多詳細的講解和有用的信息, 推薦的FLAMENCO表演並沒有如之前所講, 如果訂了海鮮飯就可以坐在前面. 事實是我們最早到場, 卻坐在最邊和最後的位置. 有被忽悠了的感覺.
點評日期：2012-01-04 20:59 參加團期：巴塞羅那（法蘭克福線） 線路反饋 FB251211 (2011-12-24 -- 2011-12-29)
