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Xiaoxi **
一行共1人好評：導遊安排飯店安排的很好。住宿比較滿意。
[差評]何導遊可以多講講景點知識。 後來的王健導遊准備非常充分，非常盡職盡責，能力很強，特提出表揚。
點評日期：2011-06-16 09:03 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT090611 (2011-06-09 -- 2011-06-14)
Luo **
一行共1人好評：導遊很好，很負責，口才也很好。。
點評日期：2011-06-16 08:39 參加團期：巴塞羅那（法蘭克福線） 線路反饋 FB100611 (2011-06-10 -- 2011-06-15)
Li **
一行共4人好評：孫導經驗豐富，這次的行程安排的非常合理，景點豐富，時間緊湊，每個景點都給了我們足夠時間遊玩和拍照，一路給我們講了很多歐洲的風土人情，對每個團員也照顧的很周到，
團員李智及全家
點評日期：2011-06-15 19:43 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FP040611 (2011-06-04 -- 2011-06-08)
Li **
一行共4人好評：尊敬的開元公司 周總經理：
您好！本人及夫人、兒子、兒媳共4人參加了貴社組織的6月3日至9日的西歐風情遊，和6月9日至15日的巴塞羅那環地中海遊。
兩次旅遊結束，感覺十分開心。首先是貴社安排周到、細緻，日程充實，景點優美；其次是收費合理，所有的收費都事先約定，講在明處，沒有亂收費的現象發生；三是住宿在星級飯店，條件好，衛生好、大巴的車況也很好，乘坐舒適。特別要講到的是，兩次旅行貴社委派的兩位導遊，孫震和李林傲，都很優秀。待人熱忱，服務周到，講解清晰、詳細。讓我這自認為歷史、人文知識還算豐富的“知道分子”，也十分驚嘆他們的知識面是如此廣博，而且，他們的講述，不是背書，而是生動、有趣，讓人聽得津津有味。
還要提到的是，二位導遊不辭辛勞。有不少地方，因為限制大巴停車，停車處離景點較遠，二位導遊帶着旅客步行到景點。丹麥原子塔、巴黎埃菲爾鐵塔、巴黎聖母院都是難得停車的地方，孫震導遊為了不讓我們留遺憾，想盡辦法，合理安排，讓我們看到了景點最美的瞬間：原子塔下的嘉年華活動、埃菲爾鐵塔的夜景、闪光。尤其是西班牙巴塞羅那的日程中有一天是自助遊。李林傲導遊帶領着幾十個遊客，坐了公交車，再轉地鐵，才到達市中心。因為他解釋清楚，工作細緻，各位旅客雖然很累，卻沒有意見。各位旅客想去遊玩的地方不一樣，李林傲就把遊客分成幾批，把這一批帶到畢加索博物館去參觀了，再帶另一批遊客去吃海鮮。他在烈日下暴曬，汗流浹背，看得我們都心痛。還需要告訴您的是：李林傲導遊非常細心，從登記表上得知有兩位旅客過生日，他就自費買來了蛋糕，送上，還在旅途中給他們唱生日歌祝賀。除了兩位壽星很感動，我們大家也都感到心里暖暖的。
周總，您手下有這麼好的導遊，是您管理和教育得好。俗話說：“強將手下無弱兵”。寫信向您反映以上的情況和細節，是希望您對這兩位導遊，予以表揚和獎勵。
參加貴社組織的兩次開心之旅，給我留下了美好的印象。以後我如果再次外出旅遊，一定還會選擇開元。
開元——開心之源！開心之緣！
旅客 李華清
2011.6.17
點評日期：2011-06-15 19:43 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FP040611 (2011-06-04 -- 2011-06-08)
Zhang **
一行共2人好評：整體感覺還可以
[差評]旅客素質太低，景點時間太短，路途時間太長，感覺比較趕，很累
點評日期：2011-05-30 12:19 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT230511 (2011-05-23 -- 2011-05-28)
Gui **
一行共4人好評：導遊很熱心,很善良.
行程規劃很好.
住宿很滿意,尤其是荷蘭和比利時.
[差評]本以為每頓午飯晚飯都會安排中餐自助餐,但有一些需要自己去找.對於老人來說很不方便.希望改進. 導遊經驗不足,應該詳細講解的景點,如盧浮宮,基本沒有講解.希望改進.否則基本了解不到什麼細節的東西.
點評日期：2011-05-29 23:04 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FP070511 (2011-05-07 -- 2011-05-11)
Fan **
一行共3人好評：住宿還行，司機技術不錯，很放心，就是對路況不太熟悉，耗費很多時間
[差評]導遊對每個有名的景點介紹不超過15秒，是我這輩子見過最差的導遊了，不說話不介紹，年紀小大家都不好意思罵她，到了飯點兒了也不說吃飯的事，年輕人無所謂，老年人餓的不行也不會買飯，導遊老說別走散了別走散了，馬上就吃，兩次到下午3點吃不上午飯，幸虧我出去買了點吃的，失望透了。。。。。
點評日期：2011-05-29 14:22 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FP070511 (2011-05-07 -- 2011-05-11)
Jin **
一行共2人好評：導遊很好 服務很周到
點評日期：2011-05-29 14:12 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT230511 (2011-05-23 -- 2011-05-28)
Wang **
一行共2人
好評：1.大巴司機很勤快，每天都要將大家的行李往車上搬上搬下的。
2.小伙子導遊挺敬業的，講解到位。（秦導贊一個）
3.車況清潔舒適。
[差評]對此次旅行強烈不滿處，提出以下意見和建議： 在飯店住宿方面：1.上團前加住那晚上簡直太糟糕了，浴巾是破的，其他的可想而知。我們3人付90歐元，與那的掛牌價的差價呢？2.在比利時住，晚上9點團里人在賓館附近遭到搶劫。3.這是我此次旅遊最為不滿處：在阿姆斯特丹住時半夜被床上的蟲子咬醒，臉、手、腿等多處紅腫連片，奇癢難受，無奈換房，一晚無眠。不知是臭蟲還是蜱蟲，回國後整整1個半月才不癢，但願不是蜱蟲。 在膳食安排上：我們這個團因為時間關系，加之遊客喜好，在僅有的3次團餐膳食安排上都不錯。 在行程安排上：遊覽時間每每都較倉促，無購物時間。這樣的安排可能適應學生，對我們學生家長來說希望有足夠的遊覽時間和購物時間。 回來後工作較忙，未能及時回信，抱歉！
點評日期：2011-05-27 14:57 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ180311B (2011-03-18 -- 2011-03-28)
Gao **
一行共2人
好評：導遊了解當地的情況，精通當地的語言，可以更好的了解當地
[差評]旅館實在不便，團內沒有安排晚餐的話，就餐問題比較難解決
點評日期：2011-05-26 13:30 參加團期：希臘愛情海風情之旅(雙飛團) 線路反饋 AT140511 (2011-05-14 -- 2011-05-18)
