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導遊徐森客戶反饋
Liu **
一行共1人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Hermann Stroch
好評：不錯，基本還是挺滿意，雖然時間比較緊張，但導遊還是挺負責任的，路上聽導遊介紹的景點的相關背景故事，還是挺有意思的~~
點評日期：2012-08-19 19:35 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT140812 (2012-08-14 -- 2012-08-19)
Zhang **
一行共4人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Hermann Stroch
好評：感覺挺不錯的，已經是第二次報這個團了~
點評日期：2012-08-18 13:25 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA090812 (2012-08-09 -- 2012-08-13)
Huang **
一行共3人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Hermann Stroch
好評：導遊講解不錯。
點評日期：2012-08-14 12:33 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA090812 (2012-08-09 -- 2012-08-13)
Chen **
一行共4人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Mr. Wittig
好評：導遊熱情耐心認真負責，遊客都很喜歡他。
點評日期：2012-08-11 11:20 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030812 (2012-08-03 -- 2012-08-08)
Zhou **
一行共3人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Mr. Wittig
好評：導遊很耐心
點評日期：2012-08-10 11:24 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030812 (2012-08-03 -- 2012-08-08)
Zhang **
一行共1人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Mr. Wittig
好評：導遊很仔細很認真
點評日期：2012-08-10 11:23 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030812 (2012-08-03 -- 2012-08-08)
Yang **
一行共1人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Mr. Wittig
好評：徐導學問淵博，學到了很多，好！
點評日期：2012-08-09 11:43 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030812 (2012-08-03 -- 2012-08-08)
Zheng **
一行共2人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Mr. Wittig
好評：很不錯的團，推薦
點評日期：2012-08-08 09:59 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030812 (2012-08-03 -- 2012-08-08)
Lin **
一行共3人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Harry
好評：徐導非常耐心，歷史知識也很豐富，對隊友的要求總是竭力滿足。
點評日期：2012-08-02 16:36 參加團期：普羅旺斯薰衣草六日之旅（法蘭克福往返） 線路反饋 PR270712 (2012-07-27 -- 2012-08-01)
蔡 **
一行共13人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Karsten Bergner
好評：行程總體不錯，兩晚遊輪夜宿是亮點，飯店環境也挺好。開始有些小問題，但是經過磨合，旅程還是變的越來越精彩了。
[差評]各個國家間移動的車程有些遠（有客觀的地理距離限制），是否可再優化些。基本都是在瑞典過夜，芬蘭和挪威都是白天過去就回來，感覺可以安排在這兩個國家過夜遊覽效果會更好。導遊徐森人不錯，能充分考慮大家意見，盡量維護多數人的利益，也尊重少數人的想法，但是在和團員溝通上還有待提高，盡量讓團員時時知道自己下一步的行程細節，已及導遊的動向(團員對知情權現在都很重視，你告訴下他們你去干嘛了：比如去飯店前台確認房間、訂門票等可以安撫長途旅行帶來的焦躁)；另外一點，建議到達景點前提前交代景點的遊覽概況以及自由活動時間、集合時間等信息，不要停了車，大家都着急下去看景點時再說，一時耽誤時間，二是影響團友對導遊的態度。
點評日期：2012-07-18 15:24 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO120712 (2012-07-12 -- 2012-07-17)
尊敬的遊客，您好！ 感謝您參加了7月12日至7月17日的北歐之珠（北歐旅遊) 行程。 作為德國最大的華人旅行社，很榮幸能為您的歐洲之旅提供滿意的服務。您中肯的評價是對我們工作的支持與肯定，我們會再接再厲，緻力於為廣大遊客組織更平價質優的旅遊路線。對您提出的徐導需注意與遊客多進行互動溝通的意見我們十分重視，會在日後進一步加強培訓，確保盡量避免同樣的失誤。 在此竭誠期待您能一如既往地關注開元！ 祝好 開元旅遊
