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導遊徐森 (護照 XU Haiquan)客戶反饋
Qi **
一行共1人導遊：徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%]
好評：導遊經驗挺豐富，臨時調換行程等都很妥當。
講解的知識也多。
[差評]價格上，我提前一個月報名的，居然團里有人比我還便宜的價格？？？ 希望下次能給我多優惠點！！！！
點評日期：2012-03-05 19:44 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT280212 (2012-02-28 -- 2012-03-04)
Ye **
一行共2人導遊：徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%]
好評：徐導人好，脾氣好，不錯！安排和處理問題都很到位的
[差評]巴黎盧浮宮和凡爾賽宮能再多給點時間就好了
點評日期：2012-03-05 12:18 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA230212 (2012-02-23 -- 2012-02-27)
Liu **
一行共3人導遊：徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%]
好評：住宿條件很不錯，導遊安排的行程挺緊湊，在有限的時間里玩了義大利相當多的景點。安排的中式團餐也很不錯，車上的人也很不錯，大家都挺熟的。導遊非常負責任，辛苦啦。
[差評]就是義大利大部分飯店的早餐很一般，在車上待的的時間太長了，玩的時間並不是很多的。
點評日期：2012-03-05 10:37 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT280212 (2012-02-28 -- 2012-03-04)
Zhao **
一行共4人導遊：徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%]
好評：導遊人很不錯，熱情友好，能夠為大家着想，為大家爭取更多遊玩時間，飯店也都還不錯，團餐也很符合大家口味，並且導遊能夠為大家多爭取一點飯菜吧，總體上來看，這次旅遊是很愉快的，希望下次有空繼續參加！
[差評]早餐一般多是飲品加面包，不是很習慣吧，其他一切都還不錯@
點評日期：2012-03-04 21:03 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT280212 (2012-02-28 -- 2012-03-04)
Tian **
一行共2人導遊：徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%]
好評： 本次旅行我很滿意，最大的好處在於方便省力，不用自己勞心安排，語言溝通上有問題還可以依靠導遊，主要是住宿和行程開元都安排好了，一切進行的緊湊但是有條不紊，必須要特別強調的是，徐森導遊為人超好，盡職盡責，有求必應，而且經驗豐富，解決問題靈活應變，很能考慮和協調遊客的各種意願，總而言之，給我的印象是，無論在哪個行業里，徐森導遊的職業道德都是一流的模范的。辛苦了。
[差評]希望開元在遊客的住宿條件上要加油，力爭上遊，爭取越來越好，給咱中國人更舒適的享受和更足的面子，無論大團小團都不要太將就了，住宿如果搞得很寒酸，會是一次成功旅行的一處敗筆。我的見解和希望就是：各個環節的優化會使開元的經營越來越良性循環。 以後還會支持開元旅遊！
點評日期：2012-03-03 23:25 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA230212 (2012-02-23 -- 2012-02-27)
Chen **
一行共2人導遊：徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%]
好評：徐導人很儒雅，第一天住的飯店不錯
點評日期：2012-03-02 15:33 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA230212 (2012-02-23 -- 2012-02-27)
Bu **
一行共2人導遊：徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%]
好評：徐導人太好啦.......
點評日期：2012-02-28 16:31 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA230212 (2012-02-23 -- 2012-02-27)
Liu **
一行共1人導遊：王赫飛[帶團359次 好評率95.1%]徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%]
好評：徐森導遊學識很淵博，脾氣也很好，能夠尊重和考慮團員的意見，但是需要注意別將行程趕得太急。 王赫飛導遊對於旅遊景點的知識掌握也很到位，也肯說，安排行程也合理，希望多培養溫和的性格，不要急躁。
點評日期：2012-02-23 13:24 參加團期：歐洲風情遊D線 線路反饋 FQ130212 (2012-02-13 -- 2012-02-22)
張 **
一行共1人導遊：徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%]
好評：旅行不錯，講解很好
點評日期：2012-02-18 07:17 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO130212 (2012-02-13 -- 2012-02-17)
Li **
一行共1人導遊：孫震[帶團22次 好評率78.0%]徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%]
好評：義大利團總體還行。就是在車上的時間太長了，遊玩時間太短。
[差評]西歐的團旅行安排整體太差： 1. 住宿不好。 2.膳食10-12人五菜一湯，顯然是吃不飽的，太差了，而在事先只說了五菜一湯，並沒有說是10-12人一桌。 3. 車輛安排屢屢出問題。導遊及其不負責任，使得團員在旅行中極度不方便。
點評日期：2012-01-22 19:25 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ251211A (2011-12-25 -- 2012-01-04)
Lee先生/小姐 您好，首先感謝您給我們提供寶貴的反饋信息。我們會逐條核實您反映的問題。在我們今後的工作中加以改善。團參我們會盡量安排8人一桌，不過有些地方店小，人多，會出現10人一桌的現象，我們會協調餐館，盡量為大家提供足夠的食物。保證大家能吃飽。 關於大巴車出現的問題，我們會聯絡車行，要求出車前嚴格按照技術手冊檢車，將發生意外的可能性努力壓縮到最小。並要求車行給我們派出職業素養較高的司機來保證我們的行車安全。關於導遊的服務質量，我們會通過公司內部會議，給予相應的懲罰，保證導遊下次遇到相同的情況，能過本着以遊客為本的服務宗旨，為廣大遊客提供優質的服務。
