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Feng **
一行共1人導遊：王志勇[帶團329次 好評率97.6%] 司機：Karlheinz
好評：感受義大利之旅總的感覺很好。導遊王志勇先生很盡責，一直在提醒全團人員保護好錢財之物。在途中盡可能地介紹義大利的宗教、歷史、文化。
[差評]住宿安排沒有入住在網上公布的地點，也是周邊的城市。這樣增加的我們在途時間。義大利的行程本來戰線就長，這樣一樣，參觀景點的時間就少之又少。感覺一直在車長。特別是第一天和第六天在車上時間長達14人小時。第一天沒有像開元公布的行程一樣，到達因斯布魯的時間已是晚上21點30分，根本沒景點。建議開元公司在行程安排上可否減少在途時間，保證景點時間。
點評日期：2012-10-14 16:02 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT051012 (2012-10-05 -- 2012-10-10)
Liu **
一行共1人導遊：何鑫[帶團30次 好評率0.0%] 司機：Michael Wolf
好評：總的來說比較滿意，飯店條件尚可，行程安排太緊，建議進行調整。
[差評]旅行行程太緊，建議推出深度遊，對像羅馬這樣的城市保留更多的時間。
點評日期：2012-10-13 13:35 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT071012 (2012-10-07 -- 2012-10-12)
您好， 首先感謝您給我們給予好評，我們在發團時都希望能夠讓客人在有限的時間上遊覽更多的景點，所以我們的行程可能會比較緊湊，請您諒解。另外，該團屬於我們的常規路線，大多數客人對於該路線行程還是比較認可的，所以我們沒有做太多的更改。如果您願意，我們也可以給您走小團，根據您的需要給您設計行程，這樣行程上相對來說會比較輕松一點。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Liu **
一行共1人導遊：何鑫[帶團30次 好評率0.0%] 司機：Michael Wolf
好評：飯店還行
[差評]導遊何鑫擅自安排威尼斯和羅馬地陪，並強行所取額外地陪消費，全團48人，每人被騙七歐。口口聲聲說和餐館老板很熟，安排的團餐貴而且稀爛，一些團友被無故羞辱。整個行程安排很混亂，羅馬任何景點都沒有時間餐館。
點評日期：2012-10-12 22:54 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT071012 (2012-10-07 -- 2012-10-12)
首先感謝您給我們提供如此寶貴和具體的反饋意見，我們非常重視您反映的導遊問題，我們將和導遊何鑫溝通核實情況，對於因此給您帶來的不快我們深表歉意。 我們旅遊管理培訓團隊將進一步加強導遊培訓工作的力度，提高導遊的專業素養，期待下一次為您提供更為優質的服務。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Xu **
一行共3人導遊：張慧盈[帶團29次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck
好評：奧地利的飯店確實很好, 義大利的差了點, 可能跟國家有關...
吃了威尼斯的團餐, 挺好的.
行程盡量考慮了我們能多看景又不太趕, 挺不錯了. 可惜時間太短, 只能倉促看看. 以後有機會再深度遊吧.
導遊很好, 不愧是金牌導遊! 人很nice, 講解也很詳盡. 整個行程的氣氛, 沒有她會低沉很多~ 果斷好評! :-)
運氣不錯的是, 這次一起出去玩的團員, 也都很nice, 大家都很熱心~ 所以玩得很開心~
[差評]倉促了點, 可以少1~2個城市, 比如維羅納什麼的, 在Venedig或者羅馬多待段時間.
點評日期：2012-10-09 21:51 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT300912 (2012-09-30 -- 2012-10-05)
您好， 首先感謝您給我們給予好評，我們在發團時都希望能夠讓客人在有限的時間上遊覽更多的景點，所以我們的行程可能會比較緊湊，請您諒解。另外，該團屬於我們的常規路線，大多數客人對於該路線行程還是比較認可的，所以我們沒有做太多的更改。如果您願意，我們也可以給您走小團，根據您的需要給您設計行程，這樣行程上相對來說會比較輕松一點。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Tan **
一行共2人導遊：張慧盈[帶團29次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck
好評：我父母參加了此團。回來後對張慧盈小姐贊不絕口，贊揚她知識豐富且十分耐心周到，熱情細緻，也很有敬業精神。十分感謝！Gerne wieder :-)! 同時請發郵件給我們他們的集體團照留念。多謝！
點評日期：2012-10-08 20:51 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT300912 (2012-09-30 -- 2012-10-05)
Li **
一行共1人導遊：張慧盈[帶團29次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck
好評：小慧很敬業啊！也給我們帶來了很多快樂！我還會選擇開元！
[差評]有些飯店服務不好，希望繼續挑選更好的合作飯店
點評日期：2012-10-05 22:58 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT300912 (2012-09-30 -- 2012-10-05)
Wang **
一行共1人導遊：王赫飛[帶團359次 好評率95.1%] 司機：Mr. Wolf
好評：導遊、和飯店安排都很好。
點評日期：2012-10-02 07:34 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT260912 (2012-09-26 -- 2012-10-01)
Fang **
一行共1人導遊：王志勇[帶團329次 好評率97.6%] 司機：Michael Wolf
好評：導遊非常有魄力，專業知識豐富，講解精彩，行程安排緊湊合理。
[差評]司機脾氣有點大
點評日期：2012-09-18 11:00 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT100912 (2012-09-10 -- 2012-09-15)
Fang **
一行共1人導遊：王志勇[帶團329次 好評率97.6%] 司機：Michael Wolf
好評：導遊講解還可以
[差評]整個行程過於緊湊，有的景點遊覽時間太短，吃飯安排不好。
點評日期：2012-09-16 22:59 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT100912 (2012-09-10 -- 2012-09-15)
您好， 首先感謝您給予我們好評，其次您提到的關於行程太緊的問題，我們會認真總結，繼續優化行程安排，給廣大遊客提供更優質的服務。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Shen **
一行共4人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Mario Dallagrazia
好評：跟團旅行的好處就是方便省事，不用自己查旅館交通信息。總體來說這次旅行住的還算不錯，有個別旅館有問題，但在可以接受的范圍以內。導遊挺有耐心的，很健談，講了很多小故事，讓我們對景點更加了解。
[差評]行程安排的有點太趕了，尤其是在羅馬，感覺很有看點的城市，我們只是匆匆一瞥。另外就是由於要趕路，吃飯經常是在高速公路邊上解決，所以在義大利可以說是沒正兒八經吃一頓飯，當地正宗的披薩面條我們根本沒有機會吃到。這點讓我們很遺憾。
點評日期：2012-09-14 22:55 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT080912 (2012-09-08 -- 2012-09-13)
您好， 首先感謝您給予我們好評，其次您提到的關於行程問題，我們會認真總結，繼續優化行程安排，給廣大遊客提供更優質的服務。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
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