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Zhou **
一行共2人好評：司機很敬業 發生突發狀況後自掏腰包解決問題
[差評]王導人不錯 但是業務有待提高！
點評日期：2012-07-08 10:44 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT300612 (2012-06-30 -- 2012-07-05)
您好， 感謝您參加了開元感受義大利之旅（6月30日-7月5日）。 很高興此次出行給您留下了愉快的回憶。您中肯的評價是對我們工作的支持與肯定，我們會再接再厲，堅持質優價廉的品牌服務，緻力於為廣大華人的歐洲之行繼續開拓更多姿多彩的天地。 開元旅遊期待能再次陪伴您暢遊歐洲！ 如有其他意見歡迎隨時與我們聯系。 祝好 開元旅遊
Yao **
一行共4人好評：司機盡責，導遊盡力。
[差評]由於是"經濟型"旅遊，旅行社為節省成本，對可能發生的狀況例如汽車拋錨等沒有備用方案，隨時以犧牲遊客大量寶貴時間為代價。緻使導遊在現場無法平衡公司利益和遊客利益，不得已作出偏向公司利益的選擇。 這是公司決策層的無能表現。
點評日期：2012-07-07 20:58 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT300612 (2012-06-30 -- 2012-07-05)
親愛的遊客， 您好！ 首先十分感謝各位參加此次開元6月30日至7月5日的感受義大利之旅線路。 十分抱歉的是，路上由於大巴拋錨等的突發事件，已耽誤了各位不少寶貴的出遊時間，在此緻以最誠摯的歉意！ 在此感謝您的寶貴意見：我們會在日後的基調工作中多做幾條備用的應急條例，以避免類似情況的發生。 如還有任何意見，歡迎隨時給我們提意見。 再次感謝您關注開元！ 開元旅遊
Zhan **
一行共1人好評：1、導遊對遊客友好，也能急遊客之所急。幫助我及時安排了提前退團中從飯店到市區的交通問題，值得稱贊！也很感謝他！
2、導遊的景點知識儲備尚可，但能更佳表現出來就好了。
3、導遊在飯店床位安排上能靈活處理、人性化，很好！
[差評]1、導遊的講解能更多一點就好了； 2、導遊應該獲得公司更及時、有效的應急處理授權。 3、此次義大利遊，因汽車故障讓遊客在氣溫高達40度的街頭苦等3.5小時實屬不該，這一點差評。盡管，最後車子修好了，但是又被通知讓忙活了一下午且未吃晚餐的司機連夜驅車3.5小時趕到預定的飯店屬另一個不該。司機危險駕駛，是置全體遊客生命與不顧。這個問題錯不在導遊，在公司。
點評日期：2012-07-05 00:47 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT300612 (2012-06-30 -- 2012-07-05)
親愛的遊客， 您好 首先十分感謝各位參加此次開元6月30日至7月5日的感受義大利之旅線路。 十分抱歉的是，路上由於大巴拋錨等的突發事件，已耽誤了各位不少寶貴的出遊時間，在此緻以最誠摯的歉意！ 在此感謝您的寶貴意見：我們會在日後的基調工作中多做幾條備用的應急條例，以避免類似情況的發生。 如還有任何意見，歡迎隨時給我們提意見。 再次感謝您關注開元！ 開元旅遊
Chen **
一行共1人導遊：徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團293次 好評率98.6%]
好評：導遊熱心，服務周到。
[差評]遇到義大利黑人搶東西沒得逞！
點評日期：2012-07-04 09:03 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT280612 (2012-06-28 -- 2012-07-03)
Zhang **
一行共4人好評：小慧很細心，認真，可愛，氣氛很好，行程安排也很好
[差評]如可以在超市停靠幾次，給遊客一些時間購買東西就更好了
點評日期：2012-07-02 10:20 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT170612 (2012-06-17 -- 2012-06-22)
Pan **
一行共1人好評：導遊一路上讓大家玩的很開心，氣氛非常活躍，這是旅行的最大目的。行程中小慧生動的給大家講了很多有趣的歷史文化知識，使大家受益匪淺。
點評日期：2012-06-29 15:35 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT230612 (2012-06-23 -- 2012-06-28)
Wang **
一行共2人好評：導遊很負責 非常滿意
點評日期：2012-06-29 11:15 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT190612 (2012-06-19 -- 2012-06-24)
Cui **
一行共2人好評：導遊搞的氣氛挺好的，然後安排的時間也很緊湊，她都很用心，我很喜歡導遊。在她的帶動下，我認識了很多的朋友。這幾天玩的很開心。
[差評]無
點評日期：2012-06-28 23:46 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT230612 (2012-06-23 -- 2012-06-28)
Wang **
一行共4人好評：小慧導遊非常負責，熱情和開朗，講解清楚到位。一路上歡聲笑語不斷，大家都很開心。因為旅行的是老人家，小慧導遊非常照顧老人家，讓老人家很感動。非常好的導遊！
[差評]義大利本身的條件確實一般，所以其實也沒有什麼好抱怨的。唯一可能可以說說的是，威尼斯的墨魚面確實不怎麼樣
點評日期：2012-06-25 11:31 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT170612 (2012-06-17 -- 2012-06-22)
Zhang **
一行共1人好評：很重要的廁所時間給予的很充足.
[差評]景點參觀時間顯不足,尤其羅馬.
點評日期：2012-06-25 10:50 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT190612 (2012-06-19 -- 2012-06-24)
法蘭克福-因戈爾施塔特-慕尼黑-因斯布魯克-威尼斯-佛羅倫薩-羅馬-托斯卡納小鎮-比薩-五漁村-義大利小鎮-米蘭-因斯布魯克-新天鵝堡-慕尼黑-法蘭克福
