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  • DHL快遞問詢

    我在貴公司付了DHL 6公斤郵費，今天出單。現在想改成7公斤。電話DHL部門和Service 都沒人接。因網上講DHL單據須出單當天電話更改。所以很着急。請回復。

    2012-07-16 09:23:09 關於
    已聯系客人，謝謝！
    2012-07-16 10:13:21

  • 機票問詢

    詢問8月22日左右 北京飛至杜塞的機票價格以及訂票事宜， 請回訪

    2012-07-15 12:27:12 關於機票
    您好，給您電話一直是忙音狀態中，您是需要定單程還是往返的呢？如果是往返，返回的時間是？您也可以直接發送郵件至shanghai@kaiyuan.de
    2012-07-17 09:13:01

  • DHL快遞問詢

    我想郵寄奶粉回國，但是聽說，包裹到了國內後會要在交稅。這是真的嗎？

    2012-07-13 16:58:53 關於
    您好！ 通常我們是建議郵寄不要超過5kg，2.5kg以下的奶粉通常都是免稅的，如果超過2.5-5kg的就開始需要交稅，如果超過5kg，被抽查到需要交關稅，或是被退回德國郵局都是有可能的，謝謝！
    2012-07-17 10:28:40

  • DHL快遞問詢

    960731816950 這個是我的快遞單號，已經郵出去16天了，但是狀態顯示還在法蘭克福。。 請盡快聯系DHL，盡快回復，很着急

    2012-07-13 15:59:01 關於
    您好！ 您的包裹已經於7.15日抵達北京海關，如果您還是沒有包裹信息，您可以將您的UPU代碼CL710859858DE告知中國郵政11185，讓對方幫忙核實下，謝謝!
    2012-07-17 10:26:58

  • DHL快遞問詢

    請問下，你們的客服電話是多少？是不是下午5點之前都可以打呢？我的包裹單信息欄中，中文姓名忘了填寫。

    2012-07-12 16:17:16 關於
    您好！ 中文信息一欄包裹單上是沒有顯示的，主要是方便我們幫你出單時幫您核實訂單的英文信息是否正確，謝謝！
    2012-07-17 10:24:37

  • DHL快遞問詢

    您好： 想向您咨詢以下幾個問題： 1. 是否可以寄葡萄酒？聽幾位朋友說他們此前都寄送過葡萄酒，而在留言區您對相關問題的回復是“不含酒精的液體”才可以郵寄。如果可以的話，以幾瓶為限？ 2. 是否可以郵寄藥品及保健品？ 3. 包裹總價值超過多少錢才征收關稅，還是依照不同產品分別收稅？ 4. 化妝品類都要征稅還是要達到特定金額才會征稅？ 5. 是否需要在包裹內放入產品價格清單？ 6. 征稅部分由收件人繳納？ 非常感謝！

    2012-07-12 16:04:24 關於
    已郵件聯系！
    2012-07-17 10:23:14

  • DHL快遞問詢

    我今天上午下的訂單,然後也付款了,怎麼到現在都沒給我發運單?很着急的,原本想今天就郵走,還有就是幫忙查詢一下,CL710859858DE這個包裹出什麼問題了,6月30號到現在一點更新都沒有..

    2012-07-12 15:13:49 關於
    您好！ 麻煩您先告知下您的快遞單號，我們先和DHL聯系下，謝謝！
    2012-07-13 15:19:35

  • DHL快遞問詢

    你好,我的DHL Economy 包裹在6月30號最後一條狀態顯示在法蘭克福,離開出口互換局到現在一直都沒有消息,網上也沒有更新,請問,這種情況我應該和哪里聯系查詢包裹出什麼問題了?

    2012-07-12 14:33:20 關於
    您好！ 麻煩您告知下您的快遞單號，我們先和DHL聯系下，謝謝！
    2012-07-13 15:19:02

  • DHL快遞問詢

    請問付款憑證是什麼?我星期二已去匯款,單子直接交給銀行的專員,沒有任何收據

    2012-07-12 14:00:49 關於
    您好！ 付款憑證是指您交易記錄，如果您是通過網上轉賬，就將其截屏或是本身有生成PDF的發給我們。如果您是到銀行付款，就將其拍照或是掃描發給我們，如果您沒有收據，我們就只能是等到賬才能出單，謝謝！
    2012-07-13 15:18:36

  • 13天了 包裹還沒從廣州到中山

    您好！我的包裹（Shipment number 960731237744， UPU代碼CL714472914DE），6月28號已經到廣州，但已經13天了，還沒有到達目的地中山。廣州郵政說6月28號包裹已經發往中山。中山郵政說，目前看到的狀態時包裹還在廣州。 請問我的包裹在哪里？請幫忙查詢，謝謝了！

    2012-07-11 16:25:01 關於
    您好！ 您的包裹已經於7.13日簽收，謝謝！
    2012-07-17 10:42:16
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