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表揚趙琴導遊

by Liu女士(zhijun登)
我們對趙琴導遊服務態度非常滿意,一路解說,非常專業,很有責任心,司機也很好。
2017-07-12 查看

表揚冰島團王志勇導遊

by 劉為英(zhijun.chen登)
這次參加德國開元周遊冰島全覽10日深度遊非常滿意,冰島的風景太美了盡收眼里,不僅吃的好住的好玩的好還沿路增加了好幾處值得看的景點物超所值大飽眼福!特別是導遊王志勇的敬業精神優質的服務和精湛的講解深深的感動着每一位大巴遊客,還經常詢問大家有什麼需求盡量滿足每一位遊客玩的盡興!特別對老年遊客更是關懷備至經常幫助提箱子幫助辦理冰島登機一切手續,使我們感到在異國旅遊也有親人陪伴特溫馨!感謝王導感謝德國開元!。       遊客劉為英、莫宋微
2017-07-11 查看

表揚劉睿劉導

by 178****28@qq.com
冰島獨特的地質地貌,廣袤壯美的景色,冰火交融的感受,實在是不虛此行!意外的收獲是遇到了一位很贊的導遊。劉睿,人稱劉帥哥兒!不僅顏值爆表,關鍵是職業素養高,語言表達能力強,精力充沛,熱情周到,對不同年齡、不同性格,不同素質的人都有很好的溝通力。更關鍵的是劉導愛好廣泛,知識面寬,包羅萬象,一路上從音樂、體育、藝術、宗教、醫學、天文、地理、氣象、歐洲史等方面娓娓道來。而且節奏把握的相當好。在旅途中,把介紹景點,講解風土人情,和普及相關知識,適當休息,沿途看景兒結合的特別好!最難能可貴的是,從劉導身上你能深深地體會得到他對導遊行業的熱愛,和積極樂觀的人生態度。總之,我們的冰島之行快樂完美!謝謝劉導!祝劉導的人生更加精彩!祝開元越來越好!
2017-06-29 查看

給劉峙劉導的表揚信

by Jin/Xiaonong(zhijun.chen選登)
一個故事2017年5月16日我們歐洲行東線的第一天一車遊客在柏林中央火車站向法蘭出發,在非常高興的氣氛中,突然一老年女士發出驚叫“不好了,老頭子我將包丟在上一個服務區了,這怎麼是好!”大家都非常緊張了起來,這有誰能幫這個忙呢!導遊呀!大家的期望劉峙呢?這時小劉認真的問了經過,了解到所有證件,返回美國的機票都在包內,關系到當晚就要飛,我們大家都認識到了問題的嚴重性。太不可思議,這就看出了我們導遊劉峙先生處理事情的水平,首先他安慰女士及家人和大家不要着急,在認真的想事情的經過,發動大家想辦法:哪位在服務區購物了?天哪,太有想法了!果不其然一位客人送上一個小票,小票上面有服務區電話,小劉馬上與服務區的工作人員聯系上了,東西找到了大家歡呼,太有主意了,小劉好樣的!但是我已快到法蘭了,這時小劉立刻宣布為了不影響大家的行程,由他向公司,朋友求助另行安排失主的兒子去服務區找回失物,大家心放下了!默默地祝福失主的平安無事!讓我們看到了貴公司員工的素質,看到了貴公司認真負責態度。下次出行,依舊會選擇開元!
2017-06-26 查看

對劉睿導遊冰島團評論

by GUO JIA(zhijun.chen選登)
劉睿導遊真的是我長這麼大參加了這麼多旅行團見過的最好的導遊!我是在平台上訂的團,碰到了劉導,抱着之前的刻板思維,導遊就是帶着我們水一水,走完行程就好。但是完全沒想到,劉導盡職盡責,完全為我們團友考慮,上車給我們講解歷史,給我們旅程提供十分有用的建議。非常慶幸能在冰島旅程中遇到劉導,玩得非常開心!祝劉導一切順利!
2017-06-26 查看

表揚信

by daqi.hong
我們是上海私人客製德捷奧旅行團一行12人共12天,5月16號從上海出發的,這次旅行給我們留下了深刻好印象,金牌導遊張詠紅在整個行程中給於了熱情周到專業的服務,另外司機服務也很到位,在這次旅程中最值得提的事也是我們感受最深的事發生在慕尼黑,那天我們到賓館已是晚上8點多鐘,由於賓館超售少我們一間房,開元負責人讓導遊安頓好我們後連夜協調,第二天一早就把我們安排到了其他賓館,對於開元這種行事風格把旅客放在第一位留下深刻好印象,我們12人從內心感激開元並說以後來歐洲旅遊永遠選擇開元,我已是第三次參加私人客製由開元接待的旅遊,每次印象都不錯,再提一提開元上海公司的孫可可,她在整個前期接待中工作認真,熱情服務,有問必答,由於開元員工的努力工作,相信開元會越來越受廣大遊客喜愛。
2017-06-05 查看

緻劉乃奇劉導的表揚信

by 亞東(zhijun.chen)選登
我們參加了4月30日至5月7日的北歐之珠旅遊,非常感謝劉乃齊導遊。劉導年齡不大但處事穩重、待人熱情、知識面廣,我們一路上通過他的講解了解了很多北歐的歷史、風土人情,看到了異國風情,品嘗了北歐的小吃。更感受到他專業服務帶來的便利、舒適和溫馨。特別是團中有一對老年夫婦不懂外語途中還要轉機,劉導得知後寫了兩個紙條,用於打車和轉機。作為旁觀者我們也非常感動。劉導為公司贏得了聲譽,我們再去歐洲旅遊還會找開元公司的。順祝劉導好人一生平安!
2017-05-18 查看

真的很感恩,在新年能實現多年的願望--與極光有個約會!

by 譚鳳玲(zhijun刊)
      真的很感恩,在新年能實現多年的願望--與極光有個約會!第一次在海外跟團,這次是一次完美的旅程!特別要感謝劉導和司機師傅!是他們的專業精神,豐富的知識和細心負責的態度使6天的行程令人開心滿足。特別是能在別緻的小木屋外看到aurora女神!天時,地利,人和!
2017-02-12 查看
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