導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：Jan Prochazka [開車21次 好評率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好評率100.0%]
好評：導遊的知識面很廣，講解很精彩。對大家的照顧也很到位。五十個人的大團，能夠照顧到方方面面很不容易了。住宿一般，但干淨且包早餐，對比價格應該算可以的。景點路線安排挺好的，既充實又有合理的休息時間。沿途景觀很好。在巴塞羅那安排的海鮮自助餐很好，贊一個。但其他團餐就不敢恭維了。
[差評]時間還是緊了些，有很多地方都只停十分鐘。如果同樣的行程用8天完成，可能更好些。
點評日期：2015-04-12 20:36 參加團期：巴塞羅那蔚藍海岸八日狂想曲 線路反饋 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
尊敬的客戶您好，很高興此次出行給您留下了愉快的回憶。您中肯的評價是對我們工作的支持與肯定，我們會再接再厲，緻力於為廣大華人的歐洲之行繼續開拓更多姿多彩的天地。您所提到的在景點停留時間過短以及車上時間相對較長，的確是大巴旅遊自身特點所導緻的小小遺憾。我們的目標是幫助廣大遊客以最少的付出，得到最大的旅途受獲。在保證平價旅遊的基礎上，我們將參考您的寶貴意見，不斷增進行程質量。最後再次感謝您選擇開元旅遊，希望您能繼續陪伴我們成長！
Schäfer **
一行共3人導遊：蘇明霞[帶團67次 好評率0.0%] 司機：Heigl Markus[開車6次 好評率100.0%]
好評：導遊很熱情，非常認真仔細的講解，一路上對我們照顧也很細心，
[差評]2012年復活節我跟咱開源西歐團來一次巴黎，現在2015年復活節我又跟咱開源巴黎深度遊，兩次時間都非常緊張，兩次都沒來得及上埃菲爾鐵塔，遺憾
點評日期：2015-04-12 20:31 參加團期：巴黎浪漫深度遊(南線) 線路反饋 MP040415 (2015-04-04 -- 2015-04-07)
尊敬的客戶您好，非常感謝您一如既往地支持開元。大巴團遊覽的景點較多，行程較緊湊，還望您多多諒解。也期待您能再次選擇開元。
Schäfer **
一行共3人導遊：蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：導遊蔣銘貞很熱情，認真細緻地為我們大家講解，也很照顧我的小外甥，剛好3月20號是我小外甥的生日，蔣導還給孩子買一個生日蛋糕和一個義大利的小木偶比諾丘，孩子非常開心，真心感謝蔣導
[差評]因斯布魯克的飯店C+M+B太差，
點評日期：2015-04-12 20:07 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT200315 (2015-03-20 -- 2015-03-25)
尊敬的客人您好，感謝您的反饋以及對蔣導工作的肯定。蔣導熟悉路線、精通業務，對遊客熱情、服務周到，是開元為數眾多的金牌導遊之一。關於因斯布魯克的飯店C+M+B，能否告知飯店具體是哪方面存在不足，我們訂房部的同事好和飯店溝通。再次感謝您選擇開元旅遊。
Tang **
一行共2人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：Jan Prochazka [開車21次 好評率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好評率100.0%]
好評：和朋友兩個人一起參加的，這也是我第一次報團出來旅行，以前一直對跟團旅遊有點抵觸，也是因為國內的一些亂象的關系吧。沒有抱太大的希望，但是卻收獲了更多的驚喜。總結一下，1，導遊時間安排得很好，沒有耽誤什麼時間，行程有點緊，但是一圈遊下來卻很充實，以前自己出去玩也就隨便看看，其實很多都不知道是什麼，有個淵博的導遊一方面也能學更多的知識，另一方面確實也很省心，特別佩服徐導淵博的知識，也很感謝徐導合理的安排；2，認識了許多的前輩，徐導讓大家都自我介紹了一下，團友里各行各業的前輩們提供的一些經驗和信息是很寶貴的，對我來說甚至超出了旅行意義的本身，幾天下來團友基本都很友好，一周下來也結識了幾個朋友，認識了一些大牛；3，徐導安排的午餐其實挺不錯，中間有一頓可能有些團友不太滿意，其實性價比已經不算低，在西班牙的兩頓自助也特別好；4.安排了兩個司機，每天出行時間也更多一點，讓大家能看更多的東西
[差評]1.晚餐有時候吃飯的時間不太夠，不知道是不是每天結束的時間有規定，其實在每天結束的時候晚餐安排一下當地的一些特色餐個人覺得會比安排匆忙的午餐和晚餐更好一點，時間也不那麼匆忙。2.路線感覺有點稍微長了點，如果能稍微縮短一點，然後在主要的目的地巴塞羅那多待半天到一天就比較好。3，下車導遊講解的時候因為人太多，後面的人有點聽不到，如果能帶個擴音器，或者在車上提前講會不會好一點.
點評日期：2015-04-11 23:56 參加團期：巴塞羅那蔚藍海岸八日狂想曲 線路反饋 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
尊敬的客人您好，非常感謝您對產品和導遊的認可。您的寶貴意見我們會積極采納並改進，不斷改進我們的地接接待質量，以期能給您和其他客戶帶來更好的服務感受。期待您再次選擇開元旅遊。
Cai **
一行共1人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：Jan Prochazka [開車21次 好評率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好評率100.0%]
好評：整個地中海沿岸景色都很美，陽光、藍天、海水。
[差評]行程稍趕，一些地方是值得發呆的地方
點評日期：2015-04-11 15:41 參加團期：巴塞羅那蔚藍海岸八日狂想曲 線路反饋 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
Gu **
一行共1人導遊：宋洋[帶團321次 好評率99.7%] 司機：Stefan Fleck
好評：建議取消鑽石博物館的行程，直接影響後面行程的時間。
點評日期：2015-04-11 00:43 參加團期：【季節盛宴】荷蘭郁金香賞花3日遊（法蘭克福/科隆往返） 線路反饋 SHF280315 (2015-03-28 -- 2015-03-29)
Gu **
一行共3人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：Jan Prochazka [開車21次 好評率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好評率100.0%]
好評：徐導知識淵博，上知古羅馬，下知現代化，整個行程安排人性化，照顧到各個團員的需要，手動一百個贊。
點評日期：2015-04-11 00:18 參加團期：巴塞羅那蔚藍海岸八日狂想曲 線路反饋 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
Zhu **
一行共1人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：Jan Prochazka [開車21次 好評率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好評率100.0%]
好評：徐森導遊非常細心，而且特別善良，照顧到每一個團員，無法用語言進一步描述徐森導遊的優點了，只能說能遇到徐森導遊是我這次旅遊的幸運。如果每一個導遊都能像徐森導遊這麼敬業、這麼有愛心就好了。
點評日期：2015-04-11 00:12 參加團期：巴塞羅那蔚藍海岸八日狂想曲 線路反饋 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
Li **
一行共1人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%]蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Grzegorz KaliszJanusz STAROWICZ
好評：彭導和蔣導真是棒棒噠，覺得蔣導好有班主任氣質，哈哈哈哈。我們私底下見到蔣導都叫老師來了，挺好的。
[差評]第一天奧地利的飯店不是很滿意，兩張床是拼在一起的，讓我這中一個人參團的人感覺好尷尬，要和一個陌生人誰在一起。團餐的話都不怎樣，因為時間緊湊嘛，也可以理解。
點評日期：2015-04-10 22:02 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ290315B (2015-03-29 -- 2015-04-08)
尊敬的客戶您好，感謝您的反饋同時也感謝您對導遊工作的認可。對於第一天奧地利飯店給您造成的不好感受我們深表歉意，歐洲部分飯店標間是兩張床拼在一起的，我們會盡量和飯店溝通，提供分開的床。大巴團行程緊湊，所以用餐時間也較匆忙，還望您多多理解。再次感謝您對反饋，期待您再次選擇開元旅遊。
Niu **
一行共2人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：Jan Prochazka [開車21次 好評率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好評率100.0%]
好評：徐導堪稱是一本活百科全書，學貫中西，通古博今的雜家。隨雜家旅遊，有心好學的自然斬獲甚豐。蔚藍海岸幾個小城和巴塞羅那的聖家堂是此行的亮點。個人覺得這條線路很長，七天有些短了。只有巴塞羅那時間上比較從容不迫，法國蔚藍海岸幾個小城也很美，還沒有來得及品味一下就不得不繼續趕路，有些遺憾。
點評日期：2015-04-10 20:41 參加團期：巴塞羅那蔚藍海岸八日狂想曲 線路反饋 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
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Lu **
一行共2人