導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%]蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Grzegorz KaliszJanusz STAROWICZ
好評：彭導的團行程及時間安排非常合理，把景點更多的展現給大家。服務非常周到，給大家買的紅酒也讓微醺後的我們感受到了義大利的情懷。蔣導果斷是神講解、神講解、神講解，人麥合一，天下無敵。對每個景點歷史及文化細微的講解和自身感受都讓大家深刻的了解着每個城市和國家的內涵。一路走下來能遇到兩位大神，很幸運。
點評日期：2015-04-10 09:51 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ290315B (2015-03-29 -- 2015-04-08)
Huang **
一行共2人導遊：蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Janusz STAROWICZ
好評：行程挺累的但是景點逛得很全哦。基本上沒留遺憾啦！蔣導講的很好，自助遊就了解不到這麼多知識了。大家氣氛都很好，離開時還挺惆悵的希望以後有機會再來蔣導的團！
點評日期：2015-04-09 20:58 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA040415 (2015-04-04 -- 2015-04-08)
Cai **
一行共2人導遊：蘇明霞[帶團67次 好評率0.0%] 司機：Heigl Markus[開車6次 好評率100.0%]
好評：行程安排緊湊，導遊很耐心 講解很清晰 基本把每個值得一去的景點都走了遍，不錯！
點評日期：2015-04-09 18:48 參加團期：巴黎浪漫深度遊(南線) 線路反饋 MP040415 (2015-04-04 -- 2015-04-07)
Wang **
一行共8人導遊：胡勇[帶團154次 好評率83.3%] 司機：Alexander Mazegor[開車27次 好評率100.0%]
好評：滿意。。。
點評日期：2015-04-09 14:53 參加團期：【季節盛宴】荷蘭郁金香賞花3日遊（法蘭克福/科隆往返） 線路反饋 SHF040415 (2015-04-04 -- 2015-04-05)
Yuan **
一行共1人導遊：王志勇[帶團332次 好評率97.6%] 司機：Csaba Juhász[開車37次 好評率100.0%]
好評：飯店安排的真的是很棒，住的很舒服。雖然第二個飯店沒有wifi,但是瑕不掩瑜。第一個飯店的早餐非常豐富，第二個稍遜色，但也還不錯。全程大巴車，非常省力。導遊很有經驗。
[差評]對於午餐的安排不大滿意，主要是預留時間太過緊張，又要自行安排實在是很不方便。
點評日期：2015-04-09 00:53 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF310315 (2015-03-31 -- 2015-04-03)
您好，感謝您對導遊工作和飯店的積極評價。大巴團行程較和用餐時間都較為緊湊，我們的團餐屬於自費項目，如果人少的話中餐館是不能提供團餐的，我們會與導遊溝通，盡量滿足大多數遊客的需求。還望您見諒。
Li **
一行共1人導遊：蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Janusz STAROWICZ
好評：我們下一次旅遊，會再一次盡量選擇開元，這就是我的評價：），還想再說一聲，蔣導遊和副導遊們，你們辛苦了。這樣高素質的團隊並是理所當然的事情。
點評日期：2015-04-08 21:14 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA040415 (2015-04-04 -- 2015-04-08)
Cheng **
一行共3人導遊：王志勇[帶團332次 好評率97.6%] 司機：Csaba Juhász[開車37次 好評率100.0%]
好評：感謝王導的熱情解說
和全程照顧
點評日期：2015-04-08 19:30 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO040415 (2015-04-04 -- 2015-04-08)
Zou **
一行共6人導遊：傅饶饶[帶團32次 好評率92.0%] 司機：Uwe Margonari
好評：這次行程安排得不是很好，感覺太緊張了。吃飯似乎也是搶時間似的，這對身體也是很不好的。難能可貴的是導遊一直挺耐心及認真負責的，特別是在阿姆斯特丹的時候，有些遊客想嘗試大麻的味道，導遊擔心他們出什麼事，就一直跟在這些遊客身邊不敢離開太遠，直到這些遊客安全回到車上她才放心。遊客有人生病了，她不但主動問侯，還拿出自已的隨身帶的藥給了遊客。這種把遊客當親人當朋友的態度值得贊揚。
點評日期：2015-04-08 17:33 參加團期：荷蘭賞花-康斯坦茨、弗萊堡3日線 線路反饋 XSFS030415 (2015-04-03 -- 2015-04-05)
Wang **
一行共1人導遊：蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Janusz STAROWICZ
好評：啊呀！蔣導遊實在是很好的！我是知識型團隊的一員啊！希望下次有機會跟蔣導參加別的線路！
[差評]這次巴黎的飯店不是很滿意！他們的被子有怪味！房間的鑰匙也鎖不上門！當然這不是導遊的責任！
點評日期：2015-04-08 16:32 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA040415 (2015-04-04 -- 2015-04-08)
您好，感謝您對導遊工作的評價以及對飯店的反饋意見。我們會和負責飯店的縣官同事反應該問題，期待下次能夠給您帶來更為優質的服務。
Li **
一行共4人導遊：趙琴[帶團190次 好評率98.5%] 司機：Mario Paschy
好評：導遊非常負責，有熱情，很敬業。
一路上分享了很多關於目的地的知識，故事，讓旅途不再疲憊。
而且在行程上的調整也讓人非常滿意！好評
[差評]司機對中國人不是很友好。 在導遊進行講解的時候將音樂放得非常大聲，並且調小導遊話筒音量。後排根本聽不到導遊說話。 不過對工作還算負責。
點評日期：2015-04-08 13:06 參加團期：荷蘭賞花-布倫瑞克、漢諾威、不萊梅3日線 線路反饋 FBH040415 (2015-04-04 -- 2015-04-06)
您好，感謝您的反饋意見。關於大巴司機的問題我們已經向車行反映了相關情況，請車行對該司機進行再培訓，對於行程中給您帶來的不快我們深表歉意。期待您再次選擇開元旅遊。
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一行共1人