導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Richard[開車39次 好評率98.1%]
好評：導遊非常好，對團員照顧的很周到。
點評日期：2015-03-06 10:38 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA280215 (2015-02-28 -- 2015-03-04)
Gao **
一行共1人導遊：彭超[帶團259次 好評率93.9%] 司機：Csaba Juhász[開車37次 好評率100.0%]
好評：感謝開元旅行社提供這麼好的東歐風情遊，行程安排合理，飯店舒適干淨，司機技藝嫻熟。這次的導遊彭超先生，專業，稱職，干練，時時刻刻為我們遊客着想。每天都會在到達景點之前給我們各個城市的發展，歷史和文化，講解到位，專業而不籠長，中間給我們穿插大國崛起和城市的宣傳片，我們覺得很有意思。謝謝開元公司，司機先生和導遊彭超！
點評日期：2015-03-05 10:12 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO310115 (2015-01-31 -- 2015-02-04)
Wei **
一行共5人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：mr. Csaba Juhasz[開車2次 好評率100.0%]
好評：這是旅行真心是愉快而難忘的！團友們相互間談笑風生，其樂融融！導遊徐森更是一位令人贊賞的好導遊！不光知識淵博，對待每位團友都照顧有佳！這次巧逢26號我老公在參團期間生日，徐導遊為我老公送了生日蛋糕，還請每位團友在明信片上簽名送祝福，還一起在大巴里唱了生日歌！真的讓我們一家人都很感動！感到特別溫馨！徐導遊的細心與關懷，是我們所有人都有目共睹的！能有徐導遊陪同旅行，是我們的幸運！
[差評]這個團若能再多一天，再去日內瓦看看，就完美啦！
點評日期：2015-03-04 19:38 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF230215 (2015-02-23 -- 2015-02-26)
Liu **
一行共2人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：mr. Csaba Juhasz[開車2次 好評率100.0%]
好評：徐森導遊是非常稱職的優秀人才，不僅知識豐富，且服務周到。
由於我們語言不通，他能幫助每一個人訂餐，最後自己草草進食。
這的讓我們好感動！
點評日期：2015-03-04 10:07 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF230215 (2015-02-23 -- 2015-02-26)
Zhang **
一行共2人導遊：邱正一[帶團69次 好評率0.0%] 司機：mr. Csaba Juhasz[開車2次 好評率100.0%]
好評：
總體感覺不錯,而且越到後來越好,導遊知識淵博,講解很好,學到了不少知識,感謝開元團隊的全體工作人員.這是我們第5次參加開元團的旅遊,感謝.
點評日期：2015-03-04 09:33 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO270215 (2015-02-27 -- 2015-03-03)
Cui **
一行共2人導遊：邱正一[帶團69次 好評率0.0%] 司機：mr. Csaba Juhasz
好評：東歐五國很美，導遊非常熱心，對旅客照顧得很周到
[差評]旅程安排得很緊湊，但還是希望購物時間和景點時間可以平衡，畢竟難得境外遊，希望可以買些紀念品
點評日期：2015-03-04 09:25 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO270215 (2015-02-27 -- 2015-03-03)
Huang **
一行共4人導遊：彭超[帶團259次 好評率93.9%] 司機：Krzysztof[開車104次 好評率98.5%]
好評：帶上父母和4歲的女兒， 非常方便 ！
點評日期：2015-03-04 06:30 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA060215 (2015-02-06 -- 2015-02-10)
Xie **
一行共3人導遊：孔潔珊[帶團78次 好評率100.0%]邱正一[帶團69次 好評率0.0%] 司機：Marek[開車125次 好評率99.3%]Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：行程安排合理，導遊知識面廣，素質高，盡心盡責，特別是孔潔珊導遊關心每個團友，團上有兩個老年人，一直都照顧攙扶着他們，一直都是在關心團友們的需求，真正是認真做好導遊工作，而不是像國內很多導遊那樣把導遊當成賺錢的工具。如果是這樣的旅行團，我認為交小費是值得的。
[差評]相比孔潔珊導遊和徐森導遊，邱正一導遊就比較接中國導遊的地氣了，感覺比較熟悉，雖然邱正一導遊導人活絡，靈活，待人熱情，知識豐富，講解盡責，但是盡量壓縮遊玩景點時間，增加購物點時間，那麼大的，館藏那麼豐富的盧浮宮就給一個多小時，就是快走都走不完，還把第二天的塞納河夜遊硬塞到這一天，巴黎第一天中午才到，吃完飯兩點半到盧浮宮，接下來的時間完成了巴黎除了凡爾賽的所有景點包括盧浮宮、遊船、協和廣場等等，而第二天下午去老佛爺購物足足給了五個小時，真是寬松啊！叫大家把免稅單要給他拍照，忽悠說對開元團員好，大家都不是傻子，也知道怎麼回事，返傭是可以的，因為確實有人有購物的需求，但是也不能忽視其他的團友啊。其實那麼長的時間，而且巴黎那麼多的遊玩景點，完全可以分成兩部分，要購物的扔在老佛爺購物，沒有購物需求的車開到某個景點放下來，到時間接走就好了。這樣大家各取所需，購物的購物了，導遊返傭也拿到了，其他人景點也看到了沒有浪費時間，不是很好嗎，為什麼非要強迫扔在購物點呢。大家都知道旅行團一般景點都只給十分鐘，半小時時間，一小時都是多的了，五個小時的購物對於大巴遊的時間是多麼寶貴，再重要的景點也不會給超過兩小時時間！邱導的法式大餐的也實在不能恭維，每人四十歐，牛排只有國內一般餐館的1/3,因為聽了前面團的團友說他們團的法式大餐安排的船餐，品種豐富，所以一定要吃法餐的，沒想到邱導安排的就是這樣的。之前聽前面團的團友講團餐都收的10歐，邱導也是收的12歐。另外壓縮正常景點時間，說是增加景點，帶過去看十分鐘，每人增加一兩歐的小費，每人每次兩歐這樣增加，總數也是不少的啊。哎！邱導腦子是太靈活了，掙了錢還讓人說不出話了。從這方面講，邱導的水平確實比國內導遊還是強很多！
點評日期：2015-03-03 03:58 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ150215B (2015-02-15 -- 2015-02-25)
尊敬的客人您好，首先非常感謝您對孔潔珊孔導工作的肯定，孔導熟悉路線、精通業務，對遊客熱情、服務周到；是開元為數眾多的金牌導遊之一。更是開元歐洲中文導遊培訓班的資深講師，帶出了不少新晉優秀導遊。相信有這眾多傑出人才的共同努力，開元必定能不斷進步，成為有口皆碑的華人旅行服務公司。 同時我們也很重視您所提到的問題，我們會和相關負責人反饋，將進一步加強導遊培訓工作的力度，提高導遊的專業素養，期待下一次為您提供更為優質的服務。 再次感謝您的反饋，期待您再次選擇開元旅遊。
Qiu **
一行共5人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：mr. Csaba Juhasz[開車2次 好評率100.0%]
好評：我們很幸運有徐森先生作導遊，他不是一般意義上的導遊，他有良好的科學家的素養，以及他豐富的歐洲歷史知識讓我們理清了之前的一知半解、道聽途說的傳聞。同時作為華裔，他又適宜地贊揚了中國人的為德國贊同的傳統美德，給同團的年輕人很好的教育。我代表我們全家由衷地感謝他的導遊。並希望下次參加貴司組織的歐洲遊時還能由他來導遊。
點評日期：2015-03-02 11:44 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF230215 (2015-02-23 -- 2015-02-26)
劉 **
一行共1人導遊：蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Tomek[開車103次 好評率98.7%]
好評：導遊的組織能力很強，為人熱情，和藹可親，講解清楚明了，對此次出遊非常滿意。
點評日期：2015-03-02 10:55 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT220215 (2015-02-22 -- 2015-02-27)
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