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Xu **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Joachim Noll
好評：很輕松的一次旅行，每個景點的時間都比較充裕。
從中途發生的一些特殊事件（包括團員之間，團員和導遊之間）可以看出，導遊處理問題的經驗不是很豐富。不過從最終的結果可以看到，導遊在努力改進和完善自身的工作。總的來說，還是不錯的。
[差評]斯圖加特上車時，車晚了將近一個小時，沒有人組織和協調；很多地方司機都沒有去過，所以免不了在認路方面多花費一些時間；少女峰的安排沒有提前說明，行程介紹中的眺望少女峰，很難讓人聯想到要去少女峰，希望以後能明確指出；建議旅行社發出團通知時，能夠順帶說明該國用什麼貨幣，電源插頭應該准備哪種，穿衣方面有什麼需要注意的（比如少女峰很冷）；很多景點都是圍繞湖區的，比較類似，不知道是否可以增加新的內容。
點評日期：2012-08-07 00:16 參加團期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 線路反饋 SW310712 (2012-07-31 -- 2012-08-05)
Liu **
一行共1人導遊：鐘明志[帶團21次 好評率0.0%] 司機： Thomas Auth
好評：導遊人很好，整個行程安排也很好。
點評日期：2012-08-06 23:51 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA010812 (2012-08-01 -- 2012-08-05)
Ai **
一行共2人導遊：蔣銘貞[帶團74次 好評率0.0%] 司機：Elmar Prescher
好評：本導遊蔣銘貞工作認真負責，組織能力強，全程對老人孩子很有耐心並給予很多關照。對景點的講解有深度，知識面廣。
[差評]賓館選址太偏僻，每天為找旅館而浪費很多時間並延遲了大家的休息時間。
點評日期：2012-08-06 19:25 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO310712 (2012-07-31 -- 2012-08-04)
您好， 首先感謝您對導遊工作的肯定，關於飯店距離的問題我們已經向負責飯店預訂的同事反映了相關情況，我們的飯店預訂團隊爭取為我們的客人訂到最實惠且設施最完善的飯店，但目前屬於旅遊旺季，對飯店的需求量非常大，我們常合作的飯店不能提供足夠的空房，請您諒解。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Wang **
一行共3人導遊：何瀟[帶團155次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck
好評：值得一提的本次旅遊飲食安排不錯，早餐很豐富，導遊何瀟行程安排和講解都很不錯！我們已經參加貴團的北歐遊了，希望北歐旅遊的行程安排也充實有趣！
[差評]布拉格住宿條件差點，沒有洗漱用品。早餐還是比較豐盛的。
點評日期：2012-08-06 18:20 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO020812 (2012-08-02 -- 2012-08-06)
您好， 首先感謝您對導遊工作的肯定，歐洲的飯店普遍是不提供牙刷牙膏拖鞋等用品的，關於布拉格飯店的問題我們已經向負責飯店預訂的同事反映了相關情況，請他們核實情況，中止與不能令客戶滿意的飯店的合作。 我們的飯店預訂團隊爭取為我們的客人訂到最實惠且設施最完善的飯店，但目前屬於旅遊旺季，對飯店的需求量非常大，我們常合作的飯店不能提供足夠的空房，請您諒解。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Ge **
一行共2人導遊：遊淇[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Karsten Bergner
好評：集合准時，自由遊覽時間充裕，導遊及時公布信息供團友自由選擇。
[差評]絕大部分住宿飯店偏遠，每天都得換飯店，很辛苦。
點評日期：2012-08-06 16:56 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
Jiang **
一行共2人導遊：鐘明志[帶團21次 好評率0.0%] 司機： Thomas Auth
好評：行程安排得不錯，導遊挺耐心。
[差評]團餐不管人多人少都是10歐，不合常理。 訂的大床房經常沒有
點評日期：2012-08-06 15:19 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA010812 (2012-08-01 -- 2012-08-05)
您好， 首先感謝您對行程安排和導遊工作的肯定，我們的團餐屬於自費項目，如果人少的話中餐館是不能提供團餐的，人數超過10人無論增加多少人價格都是不變的，請您諒解。 我們的飯店預訂團隊爭取為我們的客人訂到最實惠且設施最完善的飯店，但目前屬於旅遊旺季，對飯店的需求量非常大，我們常合作的飯店不能提供足夠的空房，有些飯店不能提供大床房，請您諒解。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Zhu **
一行共4人導遊：張猛[帶團189次 好評率100.0%] 司機：withole kopzyk
好評：導遊非常好! 但是行程太緊了，到了羅馬競技場都不能進去參觀。
點評日期：2012-08-06 11:21 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT310712 (2012-07-31 -- 2012-08-05)
楊 **
一行共4人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Joachim Noll
好評：行程中有幾天住的飯店條件出乎意料地好，除了少女峰外沒有自費項目，導遊很耐心很負責，講解到位，沒有任何強制消費、導購項目。如果參團還會選擇開元、王導的團。
[差評]非常順利愉快的出遊，旅程中的一點點小摩擦也及時被導遊妥善處理，沒有負面評價：-）
點評日期：2012-08-06 09:31 參加團期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 線路反饋 SW310712 (2012-07-31 -- 2012-08-05)
Lu **
一行共2人導遊：鐘明志[帶團21次 好評率0.0%] 司機： Thomas Auth
好評：鐘導風趣幽默，人脾氣超級好，在他的帶領西歐玩的很開心
點評日期：2012-08-06 09:03 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA010812 (2012-08-01 -- 2012-08-05)
朱 **
一行共1人導遊：王健[帶團21次 好評率0.0%] 司機：Hermann Knüttel
好評：王健導遊挺實在的一個人，遇到事了能真正幫你出頭，解決。這次行程總體上很滿意。
[差評]住宿總的來說還是不錯的，就是羅馬那個飯店服務員太不靠譜，房間有問題要換也死活不給換。行程上感覺最後的那一站新天鵝堡沒有必要，可以取消了，反正在裝修，啥也看不到，還不如去附近的那個湖邊。羅馬應該多留點時間，至少斗獸場能進去參觀一下。威尼斯那個地接，本來時間就不多，還帶我們去水晶世界，變相推銷。維羅納就看一眼朱麗葉的陽台，貌似不是很值，換成參觀米蘭更好。----行程總體挺不錯，這些只是我的個人意見。
點評日期：2012-08-06 08:28 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
