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Sun **
一行共1人導遊：遊淇[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Karsten Bergner
好評：可親可愛、盡職盡責、細緻周到、語言甜美、幽默風趣、漂亮大方，是個合格導遊。
[差評]希望能夠加強業務學習，了解更多的各國特色，做到有問必答！
點評日期：2012-08-03 06:14 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
Luo **
一行共4人導遊：王健[帶團21次 好評率0.0%] 司機：Christian Klein
好評：1. 在住宿方面實在令我有點意外, 特別是第一天, 是在法蘭克福的Holiday Inn. 其它幾個城市也不錯, 雖說有美中不足的地方. 但這個價位含早餐, 個人覺得還是很值地.
2. 膳食安排基本保證了一天一次中餐, 這對很多從國內來的人來說, 很重要. 而且味道也正.
3. 行程是每個城市的主要景點都過了一遍.
4. 導遊王健講解到位. 是個很負責熱情的小伙子, 特別需要提出的是: 最後兩三他發燒了還堅持帶團. 不容易!!!
還有就是當天看他帶完團後, 還繼續(用電腦)工作. 這個負荷實在大.
[差評]行程上如果在自由活動時間上能寬裕點會更好: 比如在阿姆斯特丹吃晚飯的時間實在倉促. 如果能在布魯塞爾市中心的廣場的時間稍為多點時間會更好. . 在巴黎的凡塞爾宮的時間也稍短了點.
點評日期：2012-08-03 00:00 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA230712 (2012-07-23 -- 2012-07-27)
您好， 首先感謝您給予我們好評，其次您提到的關於行程太緊的問題，我們會認真總結，繼續優化行程安排，給廣大遊客提供更優質的服務。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Zhang **
一行共1人導遊：周燕[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Mario Dallagrazia
好評：非常感謝周導一路的照顧，盡量滿足我們的所有需要，而且一路上活力十足，絕對powerful！而且經常很晚還在飯店大堂，怕我們有問題找不到她幫忙，非常負責任的一位導演！周導，下次有機會再見啦！你的挪威小美女
點評日期：2012-08-02 23:50 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO270712 (2012-07-27 -- 2012-07-31)
Lin **
一行共3人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Harry
好評：徐導非常耐心，歷史知識也很豐富，對隊友的要求總是竭力滿足。
點評日期：2012-08-02 16:36 參加團期：普羅旺斯薰衣草六日之旅（法蘭克福往返） 線路反饋 PR270712 (2012-07-27 -- 2012-08-01)
Luo **
一行共2人導遊：高翔[帶團25次 好評率0.0%] 司機： Ingomar Reich
好評：前幾天不錯，馬塞的飯店非常滿意，還喝到熱牛奶！
[差評]到巴塞第一天，地導葉導不好，早上6點起床，到下午3點啥都沒干------先去山上看城市全景，小看一下就可以了，用那麼多時間干什麼，然後看奧運場地，那個也沒意思，小看一下就可以了。。。然後那個海邊2-3個小時烤陽光過度就是一個不能進去的水族館IMAX和購物中心，我暈菜！！然後海鮮餐吃那麼久，下午3點才正式開始，而且高導疲勞過度，有的景點沒有人帶領很多人沒有看到好東西。。。。重點提出：為什麼我們導遊在戶外不用擴音器帶着群眾玩老城？我看到人家西方導遊帶着人家隊伍玩老城，那麼親切活潑可愛精力充沛，心里是無比羨慕嫉妒！
點評日期：2012-08-02 15:44 參加團期：巴塞羅那環地中海遊 線路反饋 BD270712 (2012-07-27 -- 2012-08-01)
您好， 首先感謝您對飯店安排的肯定，我們非常重視您反映的巴塞羅那地接導遊的問題，對於不能勝任地接服務的導遊我們進行停團處理，我們將和導遊高翔核實情況，若情節嚴重我們也將對其進行停團處理，對於因此給您帶來的不快我們深表歉意。 我們旅遊管理培訓團隊將進一步加強導遊培訓工作的力度，提高導遊的專業素養，期待下一次為您提供更為優質的服務。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Xuanye **
一行共1人
好評：蠻好的 出票很快~
[差評]ICE沒有提供座位預定 結果蹲了5個小時的餐廳~
點評日期：2012-08-01 23:23 參加團期：德國境內火車票預訂 線路反饋 DB2010 (2013-05-01 -- 2013-12-31)
您好，首先感謝您的反饋和對我們工作的肯定，我們ICE火車票暫時沒有提供訂座服務，請您諒解。再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Li **
一行共2人好評：旅遊非常滿意，安排很恰當，鐘導知識淵博，耐心而且很照顧年齡大的團員，善於解決各種問題，導遊和司機辛苦了，謝謝！下次還會繼續參加開元和鐘導的團！
點評日期：2012-08-01 20:25 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ210712A (2012-07-21 -- 2012-07-31)
Liu **
一行共1人導遊：蔣銘貞[帶團74次 好評率0.0%] 司機：Jürgen Filgner
好評：蔣導遊挺好，人也很熱心，希望以後有機會還能參加她帶的團。
點評日期：2012-08-01 16:11 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO230712 (2012-07-23 -- 2012-07-28)
Cheng **
一行共1人導遊：王健[帶團21次 好評率0.0%] 司機：Christian Klein
好評：安排很周到，導遊很負責。
點評日期：2012-08-01 05:35 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA230712 (2012-07-23 -- 2012-07-27)
Guo **
一行共2人導遊：鐘明志[帶團21次 好評率0.0%] 司機：Werner Schäfer
好評：導遊很好，很負責任，司機也很好，有耐心，即使辛苦仍堅持負責，飯店比想象中好，有機會一定再參加你們的旅遊團！
[差評]行程太趕，坐車時間比看景點的時間多很多。
點評日期：2012-08-01 00:51 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT260712 (2012-07-26 -- 2012-07-31)
尊敬的遊客，您好！ 感謝您參加了開元7月26日至7月31日的感受義大利之旅。 很高興我們的導遊鐘明志以他認真負責的工作態度給您的南歐之行留下了美好的回憶。開元作為德國最大的華人旅行社，很榮幸能為您的歐洲之旅提供滿意的服務。您中肯的評價是對我們工作的支持與肯定，我們會再接再厲，緻力於為廣大遊客組織更平價質優的旅遊路線。 十分抱歉此次大巴遊未能盡善盡美。路上行車時間較長，行程觀賞時間緊張欠的確是由於大巴旅行自身客觀條件特點所導緻的小小遺憾。我們的目標是幫助廣大遊客以最少的付出，得到最大的旅途受獲。在保證平價旅遊的基礎上，我們將參考您的寶貴意見，不斷增進行程質量。 開元旅遊期待能再次陪伴您暢遊歐洲！ 如有更多意見歡迎隨時與我們聯系。 祝好 開元旅遊
