您的旅行
專屬客服
全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
顏色示意:未回復留言已回復留言
  • DHL快遞問詢

    你好,我想從德國往國內寄的東西超過了100歐,請問是不是需要報關?具體怎麼報關呢?收費是怎樣的? 謝謝!

    2014-05-25 19:40:42 關於
    您好,包裹價值控制在120歐以內是比較安全的,但超過120歐也是可以郵寄的,價值太大的可能存在被退運的可能,具體需要包裹到了國內海關之後,海關抽查到的話,會短信通知收件人!@謝謝!
    2014-05-27 09:05:39
  • 旅遊問詢

    您好。我在開元網上預訂北歐之珠(北歐旅遊)在線報名(26.06-01.07.2014),已經銀行匯款完畢,但是不能再登陸界面上傳轉賬賬單證明,請問如何解決這個問題? 我的預訂單號為 44896 LIU JUN

    2014-05-25 16:14:09 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-05-26 07:11:35
  • 機票問詢

    請問訂7.14-8.17慕尼黑上海往返機票時一直預訂失敗是什麼原因? 提示信息如下: 訂票時出錯 非常抱歉,您所希望預訂的機票已經無法預訂。 AFW-014: 等候名單已關閉。預訂失敗。

    2014-05-24 01:57:53 關於機票
    已處理
    2014-05-26 15:54:13
  • 機票問詢

    您好!我想咨詢下,開元是否可以購買從國內來德國的機票。如果可以,怎麼購買。謝謝!

    2014-05-23 11:43:58 關於機票
    您好, 可以的。您可以自己網上自主預訂,也可以電話,QQ,郵件咨詢。 祝好!
    2014-05-23 18:10:25
  • 機票問詢

    請問,可以提供簽證的機票訂單嗎?

    2014-05-22 21:41:53 關於機票
    您好, 可以的,您可以將具體行程發到air@kaiyuan.de或者shanghai@kaiyuan.de。 祝好!
    2014-05-23 18:12:02
  • DHL快遞問詢

    我在巴登洲 想往成都郵寄6罐愛他美奶粉,請問購買什麼運單最保險?上次在淘寶上買的運單最後郵寄到奶粉全部被人開過。 請問可以在開元購買到泡沫或者其他能防止奶粉爆罐的東西嗎?

    2014-05-21 21:30:47 關於
    您好,郵局或者便利店應該都會有賣包裝用的東西,我司是沒有賣的哦,您可以郵寄DHL,有自帶保險,謝謝!
    2014-05-23 09:06:44
  • DHL快遞問詢

    請問DHL包裹價格是inkl. USt價格還是netto價格?

    2014-05-21 15:56:13 關於
    您好,我司包裹的價格是有含德國境內19%的增值稅的,謝謝!
    2014-05-23 09:08:56
  • DHL快遞問詢

    請問.30公斤從德國運往上海需要多少資費? 你們是否有船運項目?

    2014-05-21 12:54:19 關於
    您好,30KG的是87歐,DHL premium都是走空運,謝謝
    2014-05-23 09:09:23
  • 瑞士團

    你好, 我想跟瑞士的四天團,但是最後一天我不回巴黎,想直接從蘇黎世去奧地利,這樣的話團費是可以便宜點嗎?

    2014-05-20 23:41:46 關於機票
    已郵件回復。
    2014-05-21 08:03:33
  • 機票問詢

    為什麼訂票時總是出錯?說已無法預訂?

    2014-05-20 21:47:46 關於機票
    已處理
    2014-05-23 18:14:21
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證