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  • DHL快遞問詢

    960779422860,這個郵單24號到了Saulheim一直沒出關，麻煩查一下怎麼回事吧…

    2014-01-06 18:13:10 關於
    您好，由於年底包裹比較多，並且德國近期的假期比較多，所以包裹的狀態更新比較慢，您可以直接寫郵件申請包裹調查，謝謝！
    2014-01-07 08:39:23

  • 簽證問詢

    你好，我現在在德國念書，簽證是一年的簽證。期間我想把父母接到德國來玩幾天，那我父母應該准備什麼材料？怎樣申請簽證

    2014-01-05 22:47:54 關於簽證
    您好， 目前我們北京的辦公室有協助客人辦理簽證的經驗，具體請您咨詢辦公室 010-53631095，謝謝。 祝一切順利！
    2014-01-06 09:55:19

  • DHL快遞問詢

    您好! 運單號960780743683 的快件為什麼從24號開始就沒有更新過信息了?

    2014-01-03 13:40:05 關於
    您好，您的包裹顯示在1月6日已到達目的國，麻煩您再多等幾天看能不能收到貨！謝謝！
    2014-01-06 09:26:02

  • DHL快遞問詢

    您好 單號960780954963的UPU碼在中國郵政EMS上查不到請您幫忙查下快件情況好嗎？

    2014-01-03 11:59:12 關於
    您好，您的包裹在1.05日已到北京，您可以撥打北京區號010+11183 把upu代碼：CL751395859DE 報給郵政查詢，會有包裹的最新狀態！謝謝！
    2014-01-06 09:23:06

  • DHL快遞問詢

    請問國際段單號960780954963的UPU碼是多少？

    2014-01-03 04:39:07 關於
    您好，960780954963的UPU碼是：CL751395859DE 謝謝！
    2014-01-03 08:38:21

  • DHL快遞問詢

    您好 我想查詢快遞單號85748的upu碼

    2014-01-03 03:54:07 關於
    您好，不好意思，您訂單號是否有寫錯，因為我司這里找不到您的訂單號，請您確認，謝謝！
    2014-01-03 08:36:56

  • DHL快遞問詢

    請查詢下訂單號為960780181673的包裹，網上查詢顯示28號已到中國，怎麼到現在還沒有收到？也沒有顯示現在包裹在何處，請盡快確認何時能派送，急！！！謝謝配合

    2014-01-03 02:12:08 關於
    您好，您的包裹在12月29日已到廣州，您可以撥打廣州區號+11183 把upu代碼：CL751028378DE報給郵政查詢！謝謝~！
    2014-01-03 08:40:07

  • 導遊咨詢

    你好，我想問一下，你們有沒有單獨提供導遊服務的？如果在法蘭克福聘請一個會講中文的導遊，帶我的一個朋友去周邊的一些小鎮玩的話，是怎樣收費的呢？一共就3天，飯店我們自己訂。導遊就負責帶我朋友遊玩。 如果需要到車的話又是如何消費，光是導遊，坐火車去玩的又是怎樣收費呢？謝謝

    2014-01-02 16:18:22 關於旅遊
    您好， 已經將您的問題轉給相關負責人，稍後將會有專人為您服務。
    2014-01-06 09:51:46

  • 旅遊問詢

    你好，想請問一下：歐洲風情遊A線，能否在科隆上、下團，從介紹看，上團應該可以，下團介紹中說可以，但行程中到法蘭克福就結束了？是否能安排？盼回復，想報2月1日或2月12日的團。

    2013-12-30 04:36:32 關於旅遊
    您好， 該團組是有在科隆上下團點的，您在報名時選擇科隆上下團即可。
    2013-12-30 13:56:11

  • 旅遊問詢

    你好，我在你們的網上訂購了2月6日出發的歐洲風情遊B線，法蘭克福上團，訂單號41547，在訂單上留了幾個問題，但至今沒人回復，我的訂單保留到12月30日，我需要根據你們的回復確定付款事宜，期待你們的回復。 1、我選擇的付款方式是轉賬，轉賬包括在線支付吧？我是否可以用波蘭的歐元卡儲蓄卡在線支付本次費用？ 2、我們夫妻帶了一個8歲男孩，孩子的進城費和小費可以免交或少交點嗎？ 3、你們會預留多少時間給我們的午餐和晚餐？ 4、我現在訂的是三人間，如果改成雙床間，孩子不占床，是否能給點優惠？ 5、付款的截止時間是北京時間還是德國時間？我在波蘭，和國內有時差。 期待你的回復，順祝新年快樂！

    2013-12-29 19:00:35 關於旅遊
    您好， 1. 在線支付目前只支持少數幾個國家的銀行卡，波蘭包括在內，您可以使用。 2. 抱歉，進城費用是我們按照規定向當地政府購買的，沒有辦法給您減免。 3. 根據每天的行程，導遊會協調午晚餐的時間，如果特殊要求請您和導遊協調，謝謝。 4. 7歲以下的兒童同父母住房並且不占床位，我們能給予6.5折的優惠，抱歉，您的情況不符合這項要求。 5. 請您按德國時間計算付款截止時間，謝謝。 如果有任何問題歡迎您來電來郵詢問。
    2013-12-30 10:59:56
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