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  • 旅遊問詢

    您好，我預定了法蘭西慶典-巴黎跨年5日浪漫遊 訂單號41548，我選擇的是雙人雙床，這個你們能保證給我配的是同性別的同伴麼？還有萬一我落了單，我應該不需要補上單人的房價吧？

    2013-12-28 09:35:43 關於旅遊
    您好， 我們是按照到賬順序來安排拼房的，而且我們保證是同性拼房並盡量安排年齡相當的旅客拼房，請您放心！
    2013-12-30 10:16:15

  • 預定開往Metzingen out的大巴

    您好！ 請問，要預定去METZINGEN OUTLET的大巴，一定要填寫生日，護照號等信息嗎？像預定飯店房間一樣？ 謝謝

    2013-12-26 18:01:40 關於
    您好， 是的，請您填寫好您的信息並一定攜帶您的有效證件出行，謝謝。
    2013-12-31 13:15:37

  • 德國探親簽證的辦理事項

    你好! 我想春節期間去德國探望女兒,現在辦理簽證是否來的及,大約需要多長時間能辦好?費用多少?具體需要什麼材料?謝謝!急待答復.

    2013-12-26 05:06:18 關於旅遊
    您好， 目前我們北京的辦公室有協助客人辦理簽證的經驗，具體請您咨詢辦公室 010-53631095，謝謝。
    2013-12-26 13:31:07

  • 旅遊問詢

    您好，我於21號報了旅行團，訂單號41449，並已經付款和上傳憑證，一直沒有收到確認，清處理一下，謝謝!

    2013-12-25 10:10:35 關於旅遊
    您好， 已經有同事為您處理了，抱歉讓您久等。
    2013-12-26 13:29:58

  • 簽證問詢

    男朋友在德國 寒暑假去德國找他需要什麼簽證

    2013-12-24 18:41:04 關於簽證
    您好， 目前我們北京的辦公室有協助客人辦理簽證的經驗，具體請您咨詢辦公室 010-53631095，謝謝。
    2013-12-25 09:44:03

  • 簽證問詢

    給家屬申請到了陪伴簽，是3個月期限，需要到德國轉簽。 請問，購買的飛機票是否購買返程機票，如果需要返程機票是否需要在有效期內。

    2013-12-24 10:34:43 關於簽證
    您好， 請您具體情況詢問 069-7500 690 87 楊女士。謝謝。
    2013-12-24 14:40:31

  • DHL快遞問詢

    想寄一個快速的文件回國~請問這個是要選擇哪個項目?你們這有這個選項嗎？

    2013-12-23 12:28:52 關於
    您好，您寄文件的話可以選擇我司的express業務，重量在0.5KG以內，現在優惠價28歐，運輸時間一般是3-5個工作日！如要下單，可以登錄我司開元的官網,謝謝！
    2013-12-23 16:40:53

  • 簽證問詢

    請問，我想給我媽媽辦一個探親簽證，你們這可以代辦嗎？上海德國領事館的 請與我聯系~

    2013-12-23 12:27:22 關於簽證
    您好， 目前我們北京的辦公室有協助客人辦理簽證的經驗，具體請您咨詢辦公室 010-53631095，謝謝。
    2013-12-24 14:39:38

  • 遍遊西歐 60歲以上老人獨立報名是否允許

    你好， 想為61歲的母親報名參加30日8天後的西歐團。慕尼黑出發29日。沒有看明白是不是回來日期為4日？ 為老人單獨報名是否需要簽署特殊文件？ 另外，3日到達後是不是連夜驅車回慕尼黑？還是會在法蘭或者某地安排住宿？ 4日送回慕尼黑？ 另外，一人報名是否會安排同年齡的同性別的一起合住飯店？ 盼復！

    2013-12-22 23:27:54 關於旅遊
    您好， 1. 60歲以上的老人簽署老年人參團承諾書之後可以單獨報團。稍後我給您發送一份PDF格式的承諾書，請您查看。 2. 西歐團在慕尼黑上團需提前一天，慕尼黑下團需推後一天。所以12月30-1月3號的西歐團，慕尼黑上下時間為12月29號和1月4號。 3. 選擇慕尼黑上團系統會自動增加45歐的費用，包括了從慕尼黑到法蘭的交通費用和在法蘭住一晚的費用。下團增加45歐同理。 4. 開元拼房的原則是，同性且年齡相當相互拼房。 我們會盡量為每一個客人拼房。 希望對您有幫助，也祝老人在歐洲玩得愉快！
    2013-12-23 16:16:49

  • 旅遊問詢

    報名後，訂單里有下面這樣的話：“ *也可向中國辦事處匯款或者繳納***元人民幣 請注意：中國辦事處不接受歐元付款！ 1、請問要如何給中國辦公處匯款？ 2、報名的時候沒有選擇付款方式，報完名以後還可以采用信用卡支付嗎？

    2013-12-22 19:16:54 關於旅遊
    您好， 1. 如果您需要向國內賬戶匯款，請您告訴我們，我們單獨給您發送國內對公賬號。 2. 可以更改，請您回郵確認您的支付方式。
    2013-12-23 16:11:11
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