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  • 簽證問詢

    我人已在德國,辦理延簽需要購買保險,請問你們網頁上的開元利寶,或者Care Economy,是否可以用與辦理延簽,請回復,謝謝

    2013-12-09 12:53:54 關於簽證
    您好, 請您具體情況詢問 069-7500 690 87 楊女士。謝謝。
    2013-12-10 09:03:55
  • 簽證問詢

    您好!我一個朋友想從北京出發參團,東歐7日遊,請問您是否有代辦簽證的服務?謝謝!

    2013-12-09 12:24:48 關於簽證
    您好, 我們在您團款到賬7個工作日之內給出具 英文行程單和飯店入住單。 如果您順利參團,材料是免費提供給您的;如果最終沒有成功參團,我們將收取每個飯店每晚20歐的材料費用。 代辦簽證的服務請您咨詢北京辦公室 電話: 010-53631095 希望對您有幫助。
    2013-12-10 09:02:51
  • 旅遊問詢

    您好,我想替我父母二人報一個2月三號左右出發的4/5天的旅遊項目,歐洲遊,請問有什麼推薦嗎?

    2013-12-08 22:04:24 關於旅遊
    您好, 中老年人比較適合的團有 瑞士:湖光山色瑞士四天精選 或 博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 巴黎:巴黎浪漫深度遊 東歐:東歐波西米亞風情遊 2月份的全部團期會在年初全部上線,請您屆時關注我們的網頁http://www.kaiyuan.eu/line.html
    2013-12-10 08:48:34
  • 簽證問詢

    我是中國護照,持有3年一換的德國居住證,請問去杜拜旅遊該如何辦簽證。我現居住在波恩。非常感謝你的回復。

    2013-12-08 21:07:43 關於簽證
    您好, 請您具體情況詢問069750069087 楊女士。謝謝。
    2013-12-10 08:58:11
  • 旅遊問詢

    你好我預定了歐洲旅風情遊A線路 訂單號是40517 十一月中旬預定的但是當時沒有網銀付不了款 昨天我詢問了下工作人員他幫我延長訂單付款時間可以再以558每人的日期付款 我跟他說我今天要付款的 但是付款的時候銀行提示由於金額太多需要打電話給他們 但是今天是星期六 打不了電話 請問下我們周一付款可以嗎?還有 由於行程問題我們想取消下在法蘭克福的9號的飯店加住 周一付款的時候是不是直接付款1116(558*2)就可以了? 請email回復我下 謝謝

    2013-12-07 20:10:36 關於旅遊
    您好, 已經收到您的匯款憑證。也已經按照您的要求取消了1月9號的加住,請不用擔心。
    2013-12-10 08:43:21
  • DHL快遞問詢

    DHL快遞單付完款,拿到訂單號後怎麼辦?

    2013-12-07 15:21:45 關於
    您好,如果您是已經付完款,上傳了匯款憑證,還沒出單的話,就需要等我司給您審核您的匯款憑證後給您發包裹單,您收到包裹單後打印出來,貼在包裹上,拿去郵局郵寄就行了。謝謝!
    2013-12-09 09:16:08
  • 旅遊問詢

    請問開元時候可以代訂機票,船票和歐洲火車票,我們是學生還沒有信用卡,所以網上訂票很不方便。是否可以匯款給開元,然後由開元為我們代訂車票?

    2013-12-05 19:40:42 關於旅遊
    您好, 我們有機票部門,出售特價機票。電話:0049-89-41615900 我們和德鐵合作的特價火車票目前只能出售給大巴團的客人上下團使用,私人用途的火車票目前暫不出售,抱歉。 船票業務公司目前還沒有開放,抱歉。
    2013-12-10 08:35:45
  • 旅遊問詢

    請與我聯系我們兩人參加德國法蘭克福展,28號結束,29號想參加當地團歐洲遊7-8再回,現要先搞好當地行程,才與展覽公司確定回程機票

    2013-12-05 10:36:57 關於旅遊
    您好, 十分遺憾,給您撥打的電話未接通。 如果您有報名大巴團的需要查看我們的頁面http://www.kaiyuan.eu/line.html,挑選線路報名即可。 如果你有客製小團的需要請您回郵寫明您的行程大緻規劃,人數,時間,住宿或者行程要求等信息,我們收到後會轉給小團部門,他們將安排專人與您聯系。 希望對您有幫助。
    2013-12-10 08:30:08
  • 旅遊問詢

    請問12月29號出發的去義大利的團要多收取40元的進程費嗎?團的名字叫感受義大利,團號IT291213.團費349.昨天看還有優惠呢,今天就沒有了,呵呵

    2013-12-04 21:40:05 關於旅遊
    您好, 2014年1月1日起出發的團組才收取進城費,每人40歐。2014年1月1日之前出發的團組是不收取這個費用的。
    2013-12-10 08:23:18
  • 旅遊問詢

    請聯系我,我用doubangxin@gmail.com定了一個五人旅遊,訂單號都沒看到網頁就自己關閉了,請幫我查詢一下

    2013-12-04 21:05:36 關於旅遊
    您好, 您的郵箱下沒有任何旅遊訂單,可能是網絡原因您沒有預訂成功,煩請您重新報名。
    2013-12-10 08:21:22
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