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  • 旅遊問詢

    我想報東歐24號出發的波西米亞風情遊的團,六個人,但是人在法國,如果想用轉賬或匯款方式支付團費,請問知道手續費大概多少嗎?

    2013-11-29 23:44:02 關於旅遊
    您好, 關於手續費的問題可能只能請您到銀行詢問了,抱歉。
    2013-12-10 07:13:50
  • 在英國,需要三個月德國簽證

    請聯系我謝謝

    2013-11-29 16:24:55 關於簽證
    您好, 請您回復郵件告知您的電話或者說明您的情況,麻煩了。
    2013-12-10 08:57:13
  • 關於代辦美國簽證

    開元, 您好! 請問貴方是否代辦去美國的簽證? 期待您的回復! 謝謝!

    2013-11-29 12:10:56 關於簽證
    您好, 請您具體情況詢問069750069087 楊女士。謝謝。
    2013-12-08 14:35:23
  • DHL快遞問詢

    請問你們的公司地址是?我的貨物由自己寄到你們公司嗎?

    2013-11-29 09:25:23 關於
    您好,如果您已貼上包裹單,可以自己拿到德國郵局去,郵局接收後會寄到我司倉庫的!您也不需要再支付額外的費用。謝謝!
    2013-11-29 14:37:08
  • 旅遊問詢

    我參加過你們東歐和西歐的團,感覺服務很不錯,我想帶我父母去瑞士,我簡單得擬了一下行程和時間,能否請你們給我一個報價,和細節介紹。 行程:海德堡-斯特拉斯堡—蘇黎世-恩格堡-因特拉肯- -伯爾尼-蒙特勒-洛桑-日內瓦 時間:12月6日-12月9日 人數:4人 (兩男兩女) 車輛:無特別要求 飯店:同東歐及西歐團標准,最好有WIFI 行程路線可以由你們重新調整安排,如果時間比較緊的話,可以不去蘇黎世-恩格堡-因特拉肯,具體行程安排可由你們調整 謝謝!

    2013-11-27 22:59:08 關於旅遊
    您好, 您的要求已經轉發給小團部門,稍後將會有專人聯系您。 您也可以將您的要求發送到travel@kaiyuan.de,同事收到您的郵件後將會盡快給您回復.
    2013-11-29 08:20:31
  • 旅遊問詢

    我收到了貴公司幫我開具的飯店證明和行程表,非常感謝!但是我在辦理簽證的時候還需要我出具全程乘坐大巴的證明,這個能給我提供一下麼?感謝

    2013-11-27 10:57:50 關於旅遊
    您好, 好的!明白了,馬上為您安排~
    2013-11-29 08:09:12
  • 旅遊問詢

    Travel order from KaiYuan GmbH(東歐波西米亞風情遊)#40711 你好,我已報名,選擇現金付款,人在慕尼黑,所以可以到辦公室,請問現在需要付款麼?辦公室營業時間?我自己單人報名能否和其他人拼房間?在維也納能否安排自費去聽音樂會?謝謝

    2013-11-26 21:05:26 關於旅遊
    您好, 1. 我們慕尼黑辦公室地址為:Schwanthalerstr. 75a, 80336 Muenchen, Germany(地鐵U4,U5到Theresienwiese) Tel: +49 89 638 9955 50 2. 我們是按照到賬的順序安排上團和拼房的,希望您盡早確認付費。 3. 開元提供的都是半自助的大巴遊,如果 您對行程有自己的安排請您在團上和導遊協調溝通,導遊會盡量幫您安排。 希望對您有幫助。
    2013-11-29 08:00:08
  • DHL快遞問詢

    您好,我的DHL包裹段貨物重量填錯了怎麼辦? PS 我已經收到了訂單 訂單號為78563

    2013-11-26 19:12:02 關於
    您好,由於您的包裹已於昨天出單,所以已經修改不了包裹單了,只能是減少您所寄的包裹的重量。謝謝!
    2013-11-27 08:33:22
  • DHL快遞問詢

    請問你們的包裹單是轉郵單還是直郵單?11月份包裹到國內大城市速度如何?多謝

    2013-11-26 16:10:59 關於
    您好,寄往德國境內的是直郵單,寄往國內的是轉郵單,需要先把包裹寄到我司倉庫,再從我司倉庫寄往國內!一般是十三個工作日左右可以達到,謝謝!
    2013-11-27 08:34:51
  • 旅遊問詢

    法蘭西慶典-巴黎跨年5日浪漫遊 31.12-04.01的團,可以在巴黎參團,然後跟着團回萊比錫麼?如果可以,費用怎麼算??

    2013-11-25 20:25:54 關於旅遊
    您好, 這種情況我們只能給你減少住宿的費用,每晚16歐,並請您在附言中備注您的情況,我們同事看到後會做出處理。 另,非常規上團點上團,我們只接受客人在當天晚上入住的飯店上團。如有其它要求,請您和當團導遊具體溝通協商,謝謝。
    2013-11-27 08:45:57
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