遊客來信選登 - 德國華人旅行社 - 開元周遊

嚴重表揚導遊遊琪 by 吳奕賢: 嚴重表揚導遊遊琪！一路上熱心周到，事事為團友着想。居然還為我准備了生日蛋糕、太驚喜了！下次來歐洲玩繼續支持開元～
2013-09-25 查看

歐洲風情遊B線出遊反饋 by 胡玉輝: 這次歐洲風情遊B線非常情怡興爽！現在想來，主要原因有二：一是旅行社選得好。開元旅行社一切規范有序，線路、時間、收費標示得明白清晰，沒有任何糊弄遊客的莫楞兩可之處。線路安排科學，時間松弛有度，收費合法合理，事事都能嚴格按合同辦理。是一家不可多得，讓大家信得過的旅行社。其二，工作人員優秀。在我的十一日歐洲遊里，印象最深的不是巴黎，不是威尼斯，而是全程導遊蔣銘貞！她的知識面廣，表達能力強，講解很有特色。聽她的導遊辭，如同讀一部優秀的歐洲百科全書。她熱情洋溢，不知疲倦地工作，使我們這次旅遊全程充滿笑語歡聲，心曠神怡。特別令人感動的是她的職業道德，敬業精神。十一天走了許多景點，不少增加景點或自選項目，沒有任何誘導誘購的動機，更沒有為自已牟取任何個人利益。相反，在她碩大的旅行箱內，遊客需要的電水壺、多能插頭、藥物以及旅行途中常用品幾乎應有盡有。蔣導真正做到了設身處地為我們這些出門在外的人着想，千方百計地維護每一個遊客的利益！還有那位荷蘭籍的小伙，十多天里不辭勞苦為我們服務，駕車技術精湛，愛車更愛乘客，服務態度特好，這在國內各旅遊社中是難得遇到的。借此機會我們要向蔣導和師傅真誠地道一聲：你們辛苦了！請相信：下次來歐洲旅遊，我們還會選擇導蔣導、開元；親友、同事出國旅遊，我們也會首推蔣導、開元！友同事出國旅遊，我們也會首推開元！
2013-09-11 查看

北歐之珠團友的反饋 by 普通遊客: 彭導是我們認識的第一位開元的導遊。給我和我的父母留下了很好的印象。彭導對行程時間掌握得比較好，對隊里的老人照顧有加，和隊員及時溝通，保持了通暢的交流渠道，對隊員提出的要求不回避，想方設法解決問題，滿足要求，表現了他的靈活和機敏。此外，還在車上放映老少皆宜的喜劇片，並為大家一展歌喉調解氣氛。他沉着冷靜，不急不躁，遊刃有余，展示了一位職業導遊的優秀品質。
2013-07-26 查看

普羅旺斯團友的感謝信 by 殷志娟: 開元旅行社，這里我要特別表揚兩位你們的員工,段斌和崔少鹏。我在Nimes飯店忘記我所帶所有現金500歐後，導遊段斌很重視，立刻聯絡飯店協商，並私人借出150歐元。異國他鄉，素昧平生，段斌如此信任，如此大力協助，讓我這個剛因丈夫病逝又節外生枝丟失錢財，在身體和精神狀況都非常不好情況下的老太太實在感激不盡。之後貴公司崔少鹏更是熱情協助，幫助出謀劃策，並出面多次和飯店溝通協商，終於得到飯店同意給回300歐元損失的讓人欣慰的結局。通過此事看出崔少鹏本人有非常出色的辦事能力。他平時待人就很友好熱心，我外甥女幾次將從國內帶來的旅行團介紹給少鹏，都得到他高質量的服務。貴公司培養出這麼好的員工，好事不怕傳千里。以後我們會介紹更多國內和在歐洲的親朋好友支持開元。在此深表謝意！！殷志娟
2013-07-26 查看

北歐團員劉秀蘭、蔡永華的來信 by 劉秀蘭蔡永華: 開元旅遊：我們參加過很多出國旅遊團，有國旅、青旅、春秋等等，但這次我們是第一次自由行到德國然後參加開元旅遊，34天的行程一下報了貴公司三個團，北歐之珠是三個團中的第一個。從在漢堡上團的第一天起就給了我們許多第一次的感受，王晨昱導遊和彭超副導遊雖然年輕但很懂禮貌，工作踏實，組織協調能力很強，一下子就把整個大巴車上的氣氛搞得很和諧。北歐之行的特點是坐大巴的時間很長，有時一坐就是7-8個小時，如果在以往，人們就會感到旅途很枯燥很無聊，最初美好的旅遊情緒就會因此變糟糕。但是，這次不同我們是一路歡聲笑語，一路才藝展示；交流攝影技術交流人生經歷；相互謙讓、相互照顧，就像是一次家人的團聚。6夜7天的旅途一下變得很短，分別時的依依不舍至今還歷歷在目。我們會記住這次旅行經歷，也會向周邊的朋友介紹開元旅遊公司的。明年還會參加開元旅遊團。感謝開元給了我們這次相聚的緣分，感謝王導和彭導的熱情服務。建議：1，北歐連續二夜住宿遊輪，休息不好感到很疲憊，能否作適當調整。 2，隨着中國自由行的加多，希望開辟純德國境內遊。不必單純追求到了多少國家而是深度遊玩一個國家。相信這條線路一定會有很多遊客的。劉秀蘭蔡永華
2013-06-24 查看

感謝信 by 王楠楠: 開元旅遊您好：非常高興參加了5.30-6.3西歐五日遊，在這次遊覽的過程中，不僅參觀了很多經典，也結交了不少朋友。尤其是我們的導遊--張猛，非常感謝他在旅途當中替我們團友着想，無論從景點參觀的路線、時間的分配，都切實的從團友的利益出發，讓大家盡量多參觀一些景點，少走一些冤枉路，多節省一些時間，對於團友的要求也都盡量滿足。張猛不僅不僅把自己當做我們這個團的導遊，他也把自己當成大家的好朋友。我們這個團中老年人比較多，大多數又不懂英語，他都會善意的提醒年輕人多照顧一下這些老人，怕他們走丟、因為語言不通產生障礙。張猛能在很短的時間內分析清楚形勢和復雜的人員關系，在最短的時間內把大家分成幾個小組，團友們都相處的其樂融融。第四天的下午，大家都在吃飯，見張猛都來不及吃飯，問他，他說有一個團友上火了，眼睛疼，他去給她買點橙子敗敗火。就這樣的一點小事，足以看出他的善良和責任感。因為工作原因，我需要在第五天早晨四點多離團去趕火車。第四天的晚上，因為住的離巴黎市中心比較遠--30多公里的路程，張猛熱情地幫助我們幾個要提前離團的團友查找火車和地鐵的路線。第二天4點多，天還沒亮，我一個女生實在不敢走夜路，張猛和我同屋的周姐又一起把我送到了距離飯店15分鐘遠的火車站，還囑咐我路上一定要注意安全，讓我在這個寒冷黑暗的早晨里感到無限的溫暖。真心的謝謝張猛和周姐，謝謝你們。最後感謝開元培養出這麼優秀的員工，以後如果出遊要跟團，還選你們，錯不了的！王楠楠 2013-6-3
2013-06-04 查看

西歐團員王華的感謝信 by 王華: 開元你好！在5月19-23的西歐遊中，我生病了，姚國俊導遊以及其他幾個團友陪我上醫院，非常照顧我，耽誤他都沒吃上晚飯。在此非常感謝他！我跟的另一個5.12--16的東歐團導遊張琪，人非常熱情。隊團友處處關心得無微不至，已經下團了，還幫助我解決了很大的問題。非常感謝她！希望開元給予他們表揚！他們為開元創下了良好的口碑，也為開元積攢了眾多的人氣！同時我也在告訴周邊的親戚朋友，同學同事來參加開元團！希望開元越來越好！團員王華
2013-05-30 查看

感謝開元及姚導 by 闵業金: 開元旅遊公司，你們好，我是這次參加開元19.05.2013／23.05.2013遍遊西歐的江西南昌遊客闵業金. 此次行程在姚國俊導遊的安排下十分順利，遊客之間也結下了深厚的友誼，讓我這個第一次來歐洲的遊客感受到了貴公司的優質服務和導遊的個人魅力。賦詩一首，感謝開元公司及優秀的金牌導遊姚國俊，雖然僅僅幾天相處，我有感慨萬千。至少是我大半輩子，值得所見所交不多之人。西歐之遊在開元華人子女結情緣金牌導遊屬國俊無與倫比牽團聚關心他人如至親敬業良知信親人受益匪淺值交人雖是兩代人溝通相恨晚生活各異地只要緣情在牽情永恆存無論在何處銘刻記永心最後祝姚導事業有成，合家順安康祝開元越來越壯大，感謝為我們華人遊客提供的優質服務。江西南昌遊客闵業金
2013-05-27 查看

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嚴重表揚導遊遊琪

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