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  • 旅遊問詢

    我參加過你們東歐和西歐的團，感覺服務很不錯，我想帶我父母去瑞士，我簡單得擬了一下行程和時間，能否請你們給我一個報價，和細節介紹。 行程：海德堡-斯特拉斯堡—蘇黎世-恩格堡-因特拉肯- -伯爾尼-蒙特勒-洛桑-日內瓦 時間：12月6日-12月9日 人數：4人 （兩男兩女） 車輛：無特別要求 飯店：同東歐及西歐團標准，最好有WIFI 行程路線可以由你們重新調整安排，如果時間比較緊的話，可以不去蘇黎世-恩格堡-因特拉肯，具體行程安排可由你們調整 謝謝！

    2013-11-27 22:59:08 關於旅遊
    您好， 您的要求已經轉發給小團部門，稍後將會有專人聯系您。 您也可以將您的要求發送到travel@kaiyuan.de，同事收到您的郵件後將會盡快給您回復.
    2013-11-29 08:20:31

  • 旅遊問詢

    我收到了貴公司幫我開具的飯店證明和行程表，非常感謝！但是我在辦理簽證的時候還需要我出具全程乘坐大巴的證明，這個能給我提供一下麼？感謝

    2013-11-27 10:57:50 關於旅遊
    您好， 好的！明白了，馬上為您安排~
    2013-11-29 08:09:12

  • 旅遊問詢

    Travel order from KaiYuan GmbH(東歐波西米亞風情遊)#40711 你好，我已報名，選擇現金付款，人在慕尼黑，所以可以到辦公室，請問現在需要付款麼？辦公室營業時間？我自己單人報名能否和其他人拼房間？在維也納能否安排自費去聽音樂會？謝謝

    2013-11-26 21:05:26 關於旅遊
    您好， 1. 我們慕尼黑辦公室地址為：Schwanthalerstr. 75a, 80336 Muenchen, Germany(地鐵U4，U5到Theresienwiese) Tel: +49 89 638 9955 50 2. 我們是按照到賬的順序安排上團和拼房的，希望您盡早確認付費。 3. 開元提供的都是半自助的大巴遊，如果 您對行程有自己的安排請您在團上和導遊協調溝通，導遊會盡量幫您安排。 希望對您有幫助。
    2013-11-29 08:00:08

  • DHL快遞問詢

    您好，我的DHL包裹段貨物重量填錯了怎麼辦？ PS 我已經收到了訂單 訂單號為78563

    2013-11-26 19:12:02 關於
    您好，由於您的包裹已於昨天出單，所以已經修改不了包裹單了，只能是減少您所寄的包裹的重量。謝謝！
    2013-11-27 08:33:22

  • DHL快遞問詢

    請問你們的包裹單是轉郵單還是直郵單？11月份包裹到國內大城市速度如何？多謝

    2013-11-26 16:10:59 關於
    您好，寄往德國境內的是直郵單，寄往國內的是轉郵單，需要先把包裹寄到我司倉庫，再從我司倉庫寄往國內！一般是十三個工作日左右可以達到，謝謝！
    2013-11-27 08:34:51

  • 旅遊問詢

    法蘭西慶典-巴黎跨年5日浪漫遊 31.12-04.01的團,可以在巴黎參團,然後跟着團回萊比錫麼?如果可以,費用怎麼算??

    2013-11-25 20:25:54 關於旅遊
    您好， 這種情況我們只能給你減少住宿的費用，每晚16歐，並請您在附言中備注您的情況，我們同事看到後會做出處理。 另，非常規上團點上團，我們只接受客人在當天晚上入住的飯店上團。如有其它要求，請您和當團導遊具體溝通協商，謝謝。
    2013-11-27 08:45:57

  • DHL快遞問詢

    有關定期從國內運輸到歐洲的詢價，請跟我聯絡。你們的電話大打不通。

    2013-11-25 14:54:12 關於
    已經電話聯系；
    2013-11-25 16:25:34

  • 旅遊問詢

    很想參加12月22日北歐團。相關問題咨詢

    2013-11-24 16:44:45 關於旅遊
    抱歉， 您的電話沒有接通，如果您有需要或者是有問題的話煩請您緻電辦公室，電話：0049-89-416159059。
    2013-11-27 14:45:17

  • 旅遊問詢

    我想咨詢一下歐洲風情遊B線 26012014-05022014這個時間的,雙人. 我人在柏林,還有一個朋友在國內申請簽證,我們從柏林出發, 從哪個地點上車會比較方便一點. 從柏林到慕尼黑 法蘭克福或者科隆的DB車票分別是多少錢.屬於哪個范圍內,如果你們幫助提供DB車票的話.

    2013-11-24 13:12:45 關於旅遊
    您好， 我們出售的DB火車票可以乘坐ICE和IC列車，不能乘坐CNL和NL等夜線。 B線慕尼黑上團時間為15：00，從柏林出發的話相對時間比較寬松，對您來說比較適合。 目前查到的實時票價為： 柏林到慕尼黑票價為65歐單程。 柏林到法蘭克福票價為55歐單程。 柏林到科隆票價為65歐單程。 希望對您有幫助。
    2013-11-27 08:38:32

  • DHL快遞問詢

    你好，能不能幫我看看單號 960773507600 寄往湖南婁底已經30天了還沒收到，能不能幫我查一下國內單號留給我 好便於我查詢 謝謝！

    2013-11-24 01:22:08 關於
    您好， 通過DHL鏈接：http://dhl.kaiyuan.eu/art_3202.html，輸入運單號： 960773507600 ，顯示到10月26日的信息，同時可以看到UPU代碼：CL745795472DE； 通過郵政鏈接：http://intmail.183.com.cn/，輸入UPU代碼：CL745795472DE，顯示11月13日包裹在長沙，詳情見附件！ 您可以撥打長沙區號+11183，咨詢中國郵政包裹的具體位置！ 感謝您對德國開元的支持！
    2013-11-25 16:22:57
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