全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
+
顏色示意：未回復留言已回復留言

  • 旅遊問詢

    法蘭西慶典-巴黎跨年5日浪漫遊 31.12-04.01的團,可以在巴黎參團,然後跟着團回萊比錫麼?如果可以,費用怎麼算??

    2013-11-25 20:25:54 關於旅遊
    您好， 這種情況我們只能給你減少住宿的費用，每晚16歐，並請您在附言中備注您的情況，我們同事看到後會做出處理。 另，非常規上團點上團，我們只接受客人在當天晚上入住的飯店上團。如有其它要求，請您和當團導遊具體溝通協商，謝謝。
    2013-11-27 08:45:57

  • DHL快遞問詢

    有關定期從國內運輸到歐洲的詢價，請跟我聯絡。你們的電話大打不通。

    2013-11-25 14:54:12 關於
    已經電話聯系；
    2013-11-25 16:25:34

  • 旅遊問詢

    很想參加12月22日北歐團。相關問題咨詢

    2013-11-24 16:44:45 關於旅遊
    抱歉， 您的電話沒有接通，如果您有需要或者是有問題的話煩請您緻電辦公室，電話：0049-89-416159059。
    2013-11-27 14:45:17

  • 旅遊問詢

    我想咨詢一下歐洲風情遊B線 26012014-05022014這個時間的,雙人. 我人在柏林,還有一個朋友在國內申請簽證,我們從柏林出發, 從哪個地點上車會比較方便一點. 從柏林到慕尼黑 法蘭克福或者科隆的DB車票分別是多少錢.屬於哪個范圍內,如果你們幫助提供DB車票的話.

    2013-11-24 13:12:45 關於旅遊
    您好， 我們出售的DB火車票可以乘坐ICE和IC列車，不能乘坐CNL和NL等夜線。 B線慕尼黑上團時間為15：00，從柏林出發的話相對時間比較寬松，對您來說比較適合。 目前查到的實時票價為： 柏林到慕尼黑票價為65歐單程。 柏林到法蘭克福票價為55歐單程。 柏林到科隆票價為65歐單程。 希望對您有幫助。
    2013-11-27 08:38:32

  • DHL快遞問詢

    你好，能不能幫我看看單號 960773507600 寄往湖南婁底已經30天了還沒收到，能不能幫我查一下國內單號留給我 好便於我查詢 謝謝！

    2013-11-24 01:22:08 關於
    您好， 通過DHL鏈接：http://dhl.kaiyuan.eu/art_3202.html，輸入運單號： 960773507600 ，顯示到10月26日的信息，同時可以看到UPU代碼：CL745795472DE； 通過郵政鏈接：http://intmail.183.com.cn/，輸入UPU代碼：CL745795472DE，顯示11月13日包裹在長沙，詳情見附件！ 您可以撥打長沙區號+11183，咨詢中國郵政包裹的具體位置！ 感謝您對德國開元的支持！
    2013-11-25 16:22:57

  • 旅遊問詢

    女士或先生，您好， 請問能否為我們兩人安排德國的休闲自由行的旅遊嗎？主要內容為北京到法蘭克福；萊茵河遊船；黑森林；博登湖；奧地利的維也納；捷克的布拉格；回到法蘭克福返回北京，總行程約25天。謝謝！

    2013-11-24 01:14:40 關於旅遊
    您好， 已經將您的要求轉給了小團部門，稍後將有專人和您聯系。
    2013-11-27 08:29:05

  • 關於學生簽證在德國

    您好， 我是一名在丹麥的留學生。由於打工超時的原因學生簽證續簽被拒，限期離境。因為我在丹麥 Sønderborg這里讀書，離德國Flensburg很近，所以我想知道有什麼方法獲得德國的學生簽證，或者短期的簽證。我只需要半年的時間，這樣我可以在丹麥繼續讀書。 謝謝幫忙

    2013-11-23 23:53:41 關於簽證
    您好， 請您具體情況詢問069750069087 楊女士。謝謝。
    2013-11-27 08:20:52

  • 旅遊問詢

    你好，問一下，開元“遍遊西歐”行程內的景點門票包括在團費內嗎？

    2013-11-23 15:46:29 關於旅遊
    您好， 團款包含行程內的住宿，早餐，大巴交通，和全程中文導遊的費用。 午晚餐、門票和自費項目是不包含的。 希望對您有幫助。
    2013-11-27 08:18:42

  • 旅遊問詢

    想請問下，一個人報團可否申請幫助拼團？是不是任何信用卡都是2%手續費？歐員卡和國內信用卡都是一樣？

    2013-11-23 14:59:29 關於旅遊
    您好， 1. 您詢問的是拼房麼？ 是的，一個是報團如果不選擇單人間，我們默認客人是雙人雙床間，並按照到賬的先後順序安排拼房。 2. 只要是信用卡付款，我們收取2%的手續費。
    2013-11-27 08:16:56

  • DHL快遞問詢

    我昨晚購買了dhl訂單號78432，已使用信用卡付款，麻煩出下單謝謝

    2013-11-23 10:30:40 關於
    您好， 訂單號：78432已經出單，我司後台備注：2013-11-25 10:13:40@KaiYuan--emma.zeng send a DHL email to tschuian@gmail.com 請及時查收核實！ 感謝您對德國開元的支持！
    2013-11-25 16:17:49
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證