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  • 旅遊問詢

    你們網上寫的

    2013-11-08 15:33:33 關於旅遊
    ？！ 您好， 如果您有任何疑問歡迎緻電0049-89-416159059。
    2013-11-12 10:07:29

  • DHL快遞問詢

    您好 我想問一下 如果在amazon上買了多件商品 寄到倉庫才發現超尺寸了 你們能幫忙分箱嗎

    2013-11-08 15:03:32 關於
    您好，可以給您重新包裝，但需要您支付重新包裝的費用！謝謝!
    2013-11-11 09:40:02

  • DHL快遞問詢

    我想用DHL express把學歷學位證書從德國寄回中國。如果今天（周五）寄出，何時能到（太倉）？如果選擇現金結算，是直接把35歐給上門取貨的快遞員嗎？

    2013-11-08 07:11:40 關於
    您好，express一般需要三到五個工作日左右就能到達，如果您是選擇現金結算，則需要去我司在慕尼黑或法蘭克福那邊的辦公室交現金，不可直接把現金交給上門取貨的快遞員！謝謝！
    2013-11-08 08:47:59

  • 想參與路線名稱：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅

    我住台灣高雄 預計2014.6.25從台灣出發去德國 ,想詢問有關貴公司會出團時間, 因此次行程想漫遊1個月(主要在德國)我必須預先訂其他旅館時間(不便之處敬請見諒) 1.路線名稱：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 2.湖光山色瑞士四天精選 主要不同在哪? 請問還有規畫其他德國境內的旅行嗎? 甘鳳琴敬上

    2013-11-08 05:51:24 關於旅遊
    您好， 這兩個團涉及到了瑞士地區， 瑞士四天比較注重瑞士境內的遊覽，蘇黎世，伯爾尼，蒙特勒，因特拉肯，琉森和沙夫豪森。 都是瑞士境內的景點。 博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅，是一個六日深度遊線路，他涵蓋了博登湖區域，列支敦士登，日內瓦，和瑞士四天中除了 伯爾尼之外的其他景點。 這兩個團都重在突出瑞士及其周邊的湖光山色，時間安排都不會非常緊湊，十分適合悠闲娛樂，放松心情。 目前公司還沒有規劃德國境內的大巴團線路，抱歉。 希望這個答案您能滿意。
    2013-11-12 09:52:13

  • 旅遊問詢

    請問， 1）“瑞士冬季戀歌-聖誕4日深度遊”在1月12至1月20號，之間有團麼？報價多少呢？ 2）文中提到，“全程單人間,費用需要增加€ 120”，如果本來就是兩人出行，是否就不需要增加€ 120？ 3）“五菜一湯20,00 -25,00 €”，是每天付這麼多？還是4日總報價？ 非常感謝~

    2013-11-08 02:17:39 關於旅遊
    您好， 1. 目前 瑞士冬季戀歌-聖誕4日深度遊 只有12月27號到12月30號這一個團期，抱歉。 2. 是的，每個報名的客人都是默認雙人雙床房。 3. 瑞士物價相對昂貴，五菜一湯20,00 -25,00 € 是一餐的價格。 這個是自費項目，如您需要，您在團上知會導遊便可。 希望對您有幫助。
    2013-11-08 16:31:32

  • DHL快遞問詢

    我沒有拿到那小票，我是自助投遞的

    2013-11-07 19:35:26 關於
    您好，我司需要有您的那張小票才能幫您去查詢哦，您可能需要去投包裹的地方再去看看，因為您寄出到今天還沒到我司倉庫這是不正常的狀態！謝謝
    2013-11-08 08:45:06

  • 旅遊問詢

    希望能夠幫我們安排一條路線，2個人 10月7號到達巴黎 10月10號巴黎飛羅馬 10月17號米蘭飛 我們對於住宿沒有特殊要求 希望在義大利境內能夠玩：羅馬，米蘭，威尼斯，比薩，佛羅倫薩 每個人的資金在800磅左右，如果可以請回復，謝謝

    2013-11-07 14:57:31 關於旅遊
    您好， 已經將您的需求轉給了市場部的同事，他們將在核算後給您一個回復。請您稍等。
    2013-11-07 16:20:12

  • DHL快遞問詢

    訂單76570德國境內段運單號：00340433836436507681 請點擊此鏈接輸入運單號查詢包裹狀態（發件人地址到我司倉庫這段的狀態）：http://www.kaiyuan.eu/art_3202.html#idc=00340433836436507681: 你好， 我通過上面的鏈接查詢了我的快遞，但一直沒有任何信息，請幫忙確認下。 謝謝

    2013-11-07 13:43:58 關於
    您好，您寄完包裹，郵局有給您一張小票嗎？如果有您可以拍下來發到我司開元的郵箱dhl@kaiyuan.de ，我司可以幫您查詢一下！謝謝！
    2013-11-07 15:56:50

  • DHL快遞問詢

    你好，我郵寄的包裹於10月26日就到法蘭克福機場了，到今天一直沒有信息。而我購買的是10個工作日到達類型的包裹。請幫我查看一下包裹的詳細情況可以麼？我的包裹國際單號是960772558767。 非常感謝 祝工作順利！

    2013-11-07 10:07:44 關於
    您好，您的包裹狀態沒有更新，您可以寫封郵件至我司開元郵箱dhl@kaiyuan.de 申請包裹調查，郵件內容附上您的訂單號，貨物描述，重量！謝謝！
    2013-11-07 10:17:31

  • 旅遊問詢

    你好，用信用卡支付，已經滿了五人，每人少10歐，也就是，每人只需要付296歐加2%的手續費麼？也就是296*（1+2%）。如果我還有優惠碼可以跟五人優惠一起使用麼？

    2013-11-07 09:33:55 關於旅遊
    您好， 1. 信用卡支付我們需要加收2%的手續費，您需要支付 296*（1+2%）。 2. 我們的優惠是不能疊加使用的，我們會為您使用優惠額度最高的優惠。 希望對您有幫助。
    2013-11-07 09:53:02
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